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Les abonnés fibre de Free n’ont plus à se plier en quatre grâce à une nouveauté sur leur espace client

Les abonnés Freebox peuvent désormais récupérer la référence PTO de leur boîtier fibre directement dans leur espace abonné.

Pour plus de simplicité en cas d’emménagement, lors d’un changement d’opérateur et pendant la prise de commande, les quatre opérateurs nationaux se sont engagés l’année dernière à faire figurer la référence de la prise terminale optique (PTO) de leurs clients abonnés à la fibre optique (FttH) sur les espaces client en ligne à compter du 1er juillet 2023. Avec quelques jours d’avance, Free le permet désormais dans la rubrique “Ma Freebox”, puis dans la section “caractéristiques de ma ligne”, rapporte le blog spécialisé, Busyspider.

Cette référence  permet d’identifier une prise du réseau en fibre optique dans les systèmes d’information des opérateurs. Unique et pérenne, elle est attribuée par l’opérateur d’infrastructure à chaque prise fibre de son réseau au moment du raccordement d’un local, lors de la première souscription à la fibre.

C’est donc une avancée pour les abonnés afin de faciliter et de fiabiliser la commande d’un abonnement à la fibre dans les locaux ayant déjà été raccordés. Cette référence apparaîtra également sur les factures des opérateurs à compter du 31 décembre 2023.

La prise terminale optique (PTO) est un petit boitier blanc fixé au mur. C’est la prise sur laquelle connecter votre box fibre pour accéder au réseau FTTH. Elle est installée par le technicien lors du premier raccordement du local à la fibre.

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Découvrez en un clin d’oeil la carte de France de la couverture fibre que vient de publier par l’ARCEP

Le déploiement de la fibre avance, mais pas au même rythme partout.

L’Arcep vient de publier son observatoire du déploiement de la fibre et du Haut Débit au 31 décembre 2022. A cette date, 34,4 millions de locaux étaient raccordables à la fibre sur le territoire national soit près de 80% des locaux et 36,9 millions de locaux étaient couverts par des services à très haut débit sur réseaux filaires.

Comme on peut le constater, la couverture est inégale sur le territoire, aussi bien en métropole qu’en outremer. Si le nord de l’hexagone  affiche une couverture FTTH plus dense, on constate que le Bretagne accuse un retard. De même les zones montagneuses ou dont la population est moins dense n’est pas encore au niveau du reste de la métropole.

FTTH, fibre jusqu’à l’abonné, au 31 décembre 2022


Terminaison en câble coaxial (FTTB), déployée par SFR

Enfin, voici la carte du dégroupage pour les abonnés qui sont encore en ADSL

 

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Free s’engage auprès de l’Arcep pour remettre en état certain de ses réseaux fibre

Les opérateurs déployant la fibre optique sont parfois interpellé par l’Arcep concernant l’état de leurs réseaux et, comme XP-Fibre ou Altitude avant lui, Free a déposé hier un plan de reprise pour certains des siens.

La présidente de l’Arcep était entendue aujourd’hui par la Commission des Affaires économiques du Sénat pour faire le point sur la régulation du secteur des télécommunications. La question de la qualité de service a été largement abordée durant cette audition et Laure de la Raudière a expliqué que “certains réseaux de Free” présentaient des problèmes.

Ces derniers, concernant “beaucoup moins de ligne” que d’autres réseaux remis en cause comme chez XP-Fibre ou Altitude, ont fait l’objet d’un plan de reprise de la part de l’opérateur de Xavier Niel. L’Arcep a été notifié hier de ce plan concernant ces réseaux situés en région parisienne, notamment à Sarcelles explique la présidente.

Il ne s’agit pas du premier plan de reprise déposé par un opérateur, la filiale de SFR dédiée au déploiement de la fibre optique et Altitude ont par exemple déjà informé d’initiatives similaires en fin d’année dernière auprès du régulateur des télécoms. La teneur de ce plan d’action de Free n’a pas été dévoilée ni l’ampleur des réseaux concernés, mais elle fait donc partie d’une initiative globale concernant des réseaux accidentogènes “qui concentrent une grande majorité des incidents” de déploiement de la fibre déplorés de longue date par l’Arcep . “On espère qu’il y aura des améliorations courant 2023” explique Laure de la Raudière.

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La concurrence dans les télécoms en France est bénéfique pour les abonnés et Free estime que c’est en partie grâce à lui

Les 4 principaux opérateurs télécoms français ont permis de faire de la France un des marchés les plus dynamiques.

Historiquement opérés par des monopoles publics ou privés, les réseaux télécoms ont été progressivement ouverts à la concurrence en Europe à partir des années 1990. Un cadre de régulation a été mis en place dans chaque pays européen pour organiser cette mise en concurrence et veiller à ce que les monopoles historiques n’abusent pas de leur position vis-à-vis des acteurs entrants. En France, le cadre de régulation a été complété dès le début des années 2010 pour encadrer en amont le déploiement des nouveaux réseaux en fibre optique, afin de maintenir la dynamique concurrentielle existante.

Et le bilan de cette mise en concurrence est plutôt positif puisque selon les chiffres que vient de publier la direction général du Trésor, l’intensité concurrentielle se traduit par des prix parmi les plus bas d’Europe. En outre, les opérateurs effectuent des investissements conséquents (14,9 Md€ en 2021, hors licences mobiles), en forte hausse depuis plusieurs années malgré des revenus stables (41 % du chiffre d’affaires en 2021 contre 26 % en 1998), en lien avec déploiement de la fibre sur les réseaux fixes. Ces investissements des opérateurs sont parmi les plus dynamiques en comparaison européenne.

Ainsi, on peut constater que les quatre opérateurs nationaux ont beaucoup investi, et tous réalisent un chiffre d’affaires conséquents. En France, Free est celui qui affiche la CA le moins important mais il est arrivé plus tard sur le marché du mobile. L’opérateur à commenté ainsi aujourd’hui ces résultats en indiquant que “sur le marché du mobile, la concurrence a bénéficié à tous ! Il y a 11 ans, [Free] arrivait pour chambouler l’ordre établi. Le résultat ? Des prix parmi les plus bas en Europe et des investissements élevés sur les infrastructures”

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Free s’enorgueillit d’avoir contribué à faire de la France un leader sur la fibre, et annonce 8 milliards d’investissements

La France en avance sur le déploiement de la fibre : c’est en partie grâce à la concurrence que cela est possible selon Free.

Dans un éditorial qui vient d’être publié dans les Echos, David Barroux, rédacteur en chef Micro, fait le bilan du déploiement  de la fibre en France. Et c’est un portait très élogieux qu’il dresse de notre pays.  “En matière de couverture du territoire, l’Hexagone a fait mieux que combler son retard. Nous sommes devenus l’un des rares pays dans lequel la fibre est proposée à plus de 70 % de la population.” explique le journaliste.

Cet article a suscité la réaction de Thomas Reynaud, le Directeur Général d’Iliad/Free, qui rappelle que si la France est un exemple dans ce secteur, c’est grâce à la concurrence. Il affirme que c’est notamment grâce à Free que la qualité et les tarifs, parmi les plus compétitifs au monde, ont permis à la France de faire office de leader. Il annonce en outre que Free à lui seul a investi plus de 8 milliards d’euros dans le déploiement de la fibre.

Retrouvez l’intégralité de l’éditorial sur le site des Echos

 

 

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Les offres fibre de Free disponibles dans une zone AMEL opérée par SFR

Les foyers de plusieurs communes sont aujourd’hui éligibles à un abonnement Freebox en fibre optique dans le département des Hautes-Alpes.

En plus des zones très denses, AMII, et des réseaux d’initiative publique, Free a la volonté de proposer ses offres FTTH dans les zones AMEL (Appel à Manifestation d’Engagements Locaux), lesquelles permettent de solliciter des investissements privés d’opérateurs.

Dans le département des Hautes-Alpes, SFR (Xp Fibre) a été choisi en 2019 pour déployer la fibre optique afin d’accélérer le déploiement où des retards significatifs ont été constatés.

“Ce projet AMEL d’envergure repose sur la mise en place de 23 NRO (nœuds de raccordement optique), le déploiement de près de 5 500 kilomètres d’artères fibre optique à travers le département. Il adressera à terme plus de 160 communes (hors Gap) et près de 134 000 foyers ou entreprises pour un investissement global de près de 200 millions d’euros” indique sur son site La Fibre 05, filiale de Xp Fibre en charge du déploiement.

Si l’objectif était de couvrir 100% du territoire d’ici fin 2022, de nombreuses adresses sont aujourd’hui éligibles aux offres fibre de Free. Selon nos constatations, plusieurs communes desservies par ce réseau sont concernées comme Saint-Firmin, Orcières, Forest-Saint-Julien, l’Argentière-La-Bessée, La Bâtie Neuve, Briançon, Espinasses, Guillestre, Sabines-le-Lac.

 

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Interview Univers Freebox : le déploiement de la fibre se termine dans certains départements, TDF nous explique tout

Le déploiement de la fibre se poursuit en France, qui est un des leader dans ce domaine, et outre les opérateurs commerciaux comme Free, les opérateurs d’infrastructure participent activement à ce déploiement.

L’objectif 100% fibre en 2025 semble audacieux, mais reste tenable. Les opérateurs accélèrent pour tenir cet objectif  afin d’atteindre une couverture totale du territoire en fibre optique.

Parmi les opérateurs d’infrastructure qui déploient la fibre notamment sur les réseau gérés par les collectivités territoriales, il y a TDF qui est présent sur 5 départements. Le déploiement est déjà terminé sur une partie de ces territoires ce qui représente pas moins de 800 000 prises, sur lesquelles Free, Orange, Bouygues Télécom ou SFR peuvent proposer leurs offres. Univers Freebox a interviewé Cyril GASC, Directeur général de la Business Unit fibre de TDF qui nous explique quels sont ses projets de déploiement et comment TDF travaille avec les opérateurs de détail comme Free.

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Reportage Univers Freebox : on a testé la soudure d’une fibre (et on n’est pas au top)

Souder une fibre est plus compliqué que mettre un domino sur une ligne cuivre.

Lors du Salon des maires il y 2 semaines, Free a proposé aux participants de tester la soudure d’une fibre. Marjolaine, notre réalisatrice, s’est essayé à l’exercice.

Et il faut bien avouer que ce n’est pas simple. Si les techniciens fibre sont capables de souder 2 fibres par minute, Marjolaine a mis 21 minutes. Autant vous dire qu’elle ne sera pas embauchée par un opérateur ! Mais l’expérience était intéressante, et on vous montre les différentes étapes. La vidéo est biens sur réduite à quelques minutes.

Et retrouvez toutes nos vidéos sur la chaîne YouTube d’Univers Freebox

 

 

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Interview Univers Freebox : Thomas Reynaud annonce la signature de Free avec “Ville de France” qui va accélérer le déploiement de la fibre et la 4G/5G

Free vient de signer une convention avec l’association “Ville de France” qui va permettre à l’opérateur un déploiement facilité tant sur la fibre que sur le mobile.

L’objectif 100% fibre en 2025 semble audacieux, mais reste tenable. Les opérateurs accélèrent pour tenir cet objectif  afin d’atteindre d’atteindre une couverture totale du territoire en fibre optique

Dans cette optique, Free vient de signer une convention avec “Villes de France”, une association pluraliste d’élus qui rassemble les villes de 10 000 à 100 000 habitants et leurs agglomérations du territoire national, ensemble qui est le cadre de vie de près de la moitié de la population française (30 millions d’habitants).

Cette signature a eu lieu il y a 15 jours lors du Salon des Maires, et Thomas Reynaud, le Directeur Général d’Iliad/Free, a accordé une interview à Univers Freebox pour expliquer en quoi ce partenariat va aider au déploiement de la fibre et du mobile, quels sont encore les freins et si Free est optimiste pour un fibrage complet de la France d’ici 3 ans.

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Les offres fibre de Free sont-elles disponibles chez vous ou en approche ? La carte d’Univers Freebox pour y voir plus clair

La commercialisation des offres fibre de Free continue à travers la France, avec une présence officielle sur 56 RIP au 26 octobre 2022.

Sur quels réseaux d’initiative publique Free est-il présent ? L’opérateur de Xavier Niel a multiplié les contrats-cadre avec les opérateurs d’infrastructure majeurs (Altitude, Axione, Covage, Orange…) pour être en mesure de proposer ses offres fibre dans de nombreux départements. Si on compte uniquement les annonces officielles, l’opérateur de Xavier Niel est présent sur 56 réseaux d’initiatives publiques sur environ 95 RIP. Des préouvertures ont également été repérées sur certains réseaux, sans que l’opérateur ait confirmé sa présence.

Univers Freebox met ainsi à jour sa carte des RIP, seuls les 56 réseaux officialisés y figurent pour le moment. Les préouvertures faisant l’objet de remontées d’abonnés n’apparaissent pas ici. Le but est de vous proposer un outil reposant uniquement sur des informations sur lesquelles Free a communiqué de manière officielle. À noter aussi que de nombreux réseaux sont toujours en cours de déploiement. Les foyers pourtant situés dans les départements concernés ne sont donc pas tous éligibles à la fibre de Free. Pour certains, il faudra attendre encore quelque temps. En 2022, Free prévoit de commercialiser ses offres sur plus de 25 réseaux d’initiative publique. 


Liste des RIP officialisés et préouvertures 


Altitude 

Préouverture : Yconik (Yonne), ALL Fibre.

 Axione 

 Covage 

 Orange 

Préouverture : BFC Fibre (Bourgogne-Franche-Comté)

TDF 

CM’IN 

SIEA 

  •  Li@in  : département 01 (250 000 prises)

CAPS Très Haut débit :

SyDev 

XP Fibre (SFR)

Préouvertures : Sema@fibre 77, Essonne Numérique.

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