Auteur : La Rédaction

Free annonçait il y a une mois qu’il augmentait le débit montant de ses abonnés Freebox Delta, One, Révolution et Mini 4K à 600 Mbits/s. Pour les Freenautes concernés qui ne seraient pas encore informés de ce nouveau débit, l’opérateur envoie un mail en affichant la fameuse fusée. Il insiste également sur le fait que cette augmentation de débit sans augmentation de prix.

Free avait indiqué début avril qu’il "est le seul opérateur en France à proposer dans une offre Fixe grand public un débit montant théorique aussi élevé en Fibre",Et d’ajouter qu’en matière de débit descendant et ce pour la deuxième année consécutive, "Free est l’opérateur qui offre le meilleur débit en FTTH en 2018 avec en moyenne 453,12 Mbit/s selon le baromètre nPerf des connexions Internet fixes en France métropolitaine". Pour rappel, l’offre Fibre de Free est disponible sur 10 millions de prises raccordables. 

Le mail qui est actuellement envoyé par Free

Merci à Sébastien

En janvier dernier, Free annonçait avoir franchi la barre du million d’abonnés Fibre et renforçait ainsi sa place de 1er opérateur alternatif sur le FTTH en France. En lien avec cette annonce, Thomas Reynaud,a apporté quelques précisions sur les objectifs de Free en termes de déploiement de la fibre optique. Selon le Directeur Général du Groupe, Iliad connait une "phase d’accélération historique". Et d’annoncer : "nous avons mis douze ans pour atteindre le premier million d’abonnés, il nous faudra seulement dix-huit mois pour atteindre le deuxième". Thomas Reynaud a par ailleurs indiqué qu’Iliad "évolue actuellement sur un rythme de 50.000 nouveaux abonnés à la fibre optique par mois" (gains et basculement de clients). 

Si la fibre de Free avance à grands pas, nous souhaitons dans ce nouveau sondage connaitre votre situation quant à la fibre de Free :

Vous pouvez répondre à l’aide du sondage ci-dessus (ou juste à droite de cet article) et apporter des précisons dans les commentaires de cet article.

Comme certains abonnés l’avaient constaté, sur le réseau de Free en Zone Très Dense, déployé en P2P, le débit de la Freebox Delta n’était pas de 10 Gbits/s, comme annoncé lors du lancement. En effet, en lisant les petites lignes des conditions générales d’abonnement, il était indiqué que les 10 Gbits/s étaient réservés aux abonnés sur le réseau 10G-EPON notamment déployé sur les zones moyennement denses. Un certain nombre d’abonnés sur le réseau P2P de Free ne disposent ainsi que d’un débit descendant de 1 Gbit/s

Mais, ainsi que nous vous le rapportions récemment, Free a commencé à contacter les abonnés Freebox Delta concernés par cette limitation à 1Gbit/s pour les informer qu’ils allaient être migrés sur du 10Gbits/s. Free envoie ainsi gratuitement un module fibre 10G et c’est un technicien Free qui vient réaliser l’installation directement à domicile. 

Le module compatible 10Gbits/s envoyé aux abonnés Freebox Delta qui sont encore en 1Gbit/s

Un abonne Freebox Delta, @KaisSafiYa, habitant à Lyon, nous a fait partager l’intervention du technicien Free. Ce dernier a donc enlevé l’ancien module FTTH, situé dans l’emplacement 1 du Server de la Freebox Delta pour le remplacer par le nouveau module compatible 10Gits/s.

Attention :  Le technicien a indiqué qu’il ne fallait surtout pas enfoncer ce module dans le port 2, cela peut endommager la Freebox Delta. Si vous recevez ce module, il faut donc attendre l’intervention du technicien Free. 

Une fois le module 10Gbits/s emboîté, le technicien Free part au NRO auquel est raccordé l’abonné, afin de connecter sa ligne sur le nouvel équipement compatible 10Gbits/s. Une fois revenu, il teste la ligne pour contrôler que le débit est celui attendu.

Le technicien rebranche ensuite la Freebox Delta et termine son intervention.

 Notre Freenaute ne disposait pas d’ordinateur pour tester son débit, mais il a ensuite téléchargé un film directement sur le serveur de la Freebox Delta via la seedbox , et a eu l’agréable surprise constater qu’il ne fallait que 16 secondes pour télécharger ce fichier de 5 Go

Nous vous rapportions mardi que Free faisait passer le débit montant de toutes ses Freebox en fibre de 400Mbits/s à 600Mbits/s. Une augmentation qui a été mise en place immédiatement, ainsi que nous vous le rapportions hier. Nous vous demandions également de poster vos records de débits, en particulier avec la Freebox Delta, qui annonce donc désormais 10Gbits/s en débit descendant et 600Mbits/s en débit montant. Et un lecteur d’Univers Freebox, zandathrax, a posté ses débits, mesurés mardi. Et ceux-ci sont plutôt impressionnants avec plus de 8 Gbits en download et 555 Mbits en upload. De quoi donner envie à pas mal de monde !

 Si vous parvenez à obtenir un meilleur débit, n’hésitez pas à nous le transmettre.

C’est parti pour l’augmentation du débit montant en fibre

Nous vous l’annoncions ce matin, Free a augmenté de 50% le débit montant maximum sur ces offres fibre. Pour les abonnés FTTH de l’opérateur, il est ainsi possible d’atteindre (dans des conditions optimales et avec un serveur en face qui a les capacités suffisantes) 600MBits/s au lieu de 400Mbits/s auparavant. Et ceux-ci n’ont pas à attendre puisque cette augmentation de débit est disponible dès à présent. En effet, Thomas, un Freenaute qui dispose d’une Freebox Delta a posté un test de débit réalisé ce matin. Outre le débit descendant qui flirte avec les 6 Gbits/s, le débit montant est, lui, supérieur à 400 Mbits/s, avec 453,11 Mbits/s exactement. 

Tiens j’ai fait mieux que la dernière fois ! 5.9Gbit/s #FreeboxDelta #Free #EPON #10G #Valenciennes cc @UniversFreebox pic.twitter.com/zIa8Nrere5

— Thomas ツ (@Network_Addict) 2 avril 2019

Si jamais vous parvenez à réaliser un test de débit supérieur n’hésitez pas à nous l’envoyer.

Comme certains abonnés l’avaient constaté, sur le réseau de Free en Zone Très Dense, déployé en P2P, le débit de la Freebox Delta n’était pas de 10 Gbits/s, comme annoncé lors du lancement. En effet, en lisant les petites lignes des conditions générales d’abonnement, il était indiqué que les 10 Gbits/s étaient réservés aux abonnés sur le réseau  10G-EPON notamment déployé sur les zones moyennement denses. Un certain nombre d’abonnés sur le réseau P2P de Free ne disposent ainsi que d’un débit descendant de 1 Gbit/s

Thomas Reynaud, le Diercteur Général de Free avait confirmé l’information à 01Net, mais en précisant que le problème "ne concernerait qu’un seul NRO de l’Est parisien avec une incidence sur seulement quelques quartiers et environ 150 à 200 abonnés". Mais selon les retours, il semble pourtant que davantage de Freenautes soient concernés. Et pour eux, la seule solution est un changement d’équipement dans les NRA concernés.

Mais les choses évoluent puisque Free a commencé à contacter les abonnés Freebox Delta concernés par cette limitation à 1Gbit/s pour les informer qu’ils allaient être migrés sur du 10Gbits/s. Sebastien, un lecteur d’Univers Freebox, nous rapporte ainsi : "Ayant migré sur l’offre Freebox Delta en offre FTTH P2P, je ne peux actuellement bénéficier de la technologie fibre 10G de la nouvelle box. Pour votre information, je suis positionné sur le NRO BER69 à Lyon 69003. Or, à ma grande surprise, j’ai reçu, ce jour, un courriel et un SMS  de Free m’invitant à prendre rendez-vous pour migrer ma ligne en 10G". Il lui sera ainsi envoyé gratuitement un module fibre 10G et c’est un technicien Free qui viendra lui installer directement à domicile.

Le mail envoyé par Free

Une fois le rendez-vous pris avec un technicien Free, un mail de confirmation est envoyé