Recrutements hebdomadaires : Free en ligne avec ses objectifs sur la fibre, mais il perd davantage d’abonnés sur l’ADSL

 
Comme chaque semaine, nous vous proposons le bilan des recrutements d’abonnés hebdomadaire sur la fixe chez Free. Le site francois04, permet en effet d’avoir une estimation du nombre d’abonnés que ce soit en fibre ou en ADSL. Il a pour cela mis en place une méthode de détection qui permet de distinguer les connexions xDSL par rapport aux connexions Fibre par la mesure de la latence (temps de propagation dans le réseau) entre le Dslam et la box de l’abonné.
 
 
Déploiement FTTH chez Free du dimanche 7 au samedi 13 avril
 
Durant ces 7 jours, le nombre de nouveaux abonnés connectés en FTTH a augmenté de 13 400 (contre 11 700 la semaine dernière).  Au total Free compte 1 165 000 abonnés FTTH selon les estimations de francois04. Free reste donc sur un moyenne de recrutement d’environ 50 000 abonnés fibre par mois, en ligne avec les objectifs annoncés.
 
Vous pouvez retrouver la localisation des NRO Free qui sont identifiés par Freepon .
 
Déploiement ADSL et VDSL chez Free du dimanche 7 au samedi 13 avril
 
Sur  la semaine passée, le nombre d’abonnés ADSL et VDSL a baissé de 15 600 abonnés (contre 12 800 la semaine précédente) pour un total de 5 292 500 abonnés ADSL au total à la fin de la semaine dernière.
 
Un nombre total d’abonnés qui repart à la baisse
 
Free ne cesse de faire du yoyo, avec des hausses et ou des baisse suivants les semaines dernière. Free est encore en légère la baisse cette semaine en ce qui concerne le nombre total de recrutements ( FTTH + ADSL) avec 2 200 abonnés perdus (contre 1 100 la semaine précédente,).
 
En date du 13 avril, Free comptait ainsi 6 457 500 abonnés selon les estimations de francois04. Il faudra voir durant les prochaines semaines si cette tendance si Free continue sa baisse ou s’il repart à la hausse, mais globalement l’opérateur a gagné des abonnés depuis le début de l’année, certainement en partie grâce au lancement de la Freebox Delta. Rappelons que Free en avait perdu au cours de l’année 2018
 
 

 

Commentaires

  • Ce sont les vacances !

    francois04 basant ses estimations sur les détections d'adresses IP, il n'est pas certain que les Freebox qui ont disparu ne réapparaissent pas 15 jours plus tard, quand elles auront été rebranchées.

    On a observé la même baisse pour les vacances d'hiver, et pourtant le trimestre a enregistré une hausse de 31000 abonnés.



  • pitoumacfly a écrit
    Est ce que la perte en ADSL et lié au passage en Fibre ? Ca coincide un peu ... les vrais perdus sont surrement parti en fibre chez un autre opérateur faut de dispo fibre Free ...

    C'est tout à fait possible. Cela dit à un moment il va falloir aussi simplifier l'offre sur le fixe. C'était une des forces de Free. Là on a 6 box qui cohabitent (avec des OS différents) et des abonnements entre 10 et 60 €...


  • pitoumacfly a écrit
    Est ce que la perte en ADSL et lié au passage en Fibre ? Ca coincide un peu ... les vrais perdus sont surrement parti en fibre chez un autre opérateur faut de dispo fibre Free ...

    C'est mon cas. Orange me propose la fibre. Le mail envoyé à free (immo.ftth@free-infra.fr) n'ayant pas fait l'objet d'une réponse, Free vient de perdre un abonné de longue date. Si free m'avait répondu avec une date pour le raccordement, j'aurais attendu, mais à force de prendre les abonnés pour des idiots, cela se paye.


  • Faire un bilan chaque semaine n'est surement pas pertinent, d'où l'effet de "yoyo".

    il serait plus judicieux d'espacer les observations pour 2 raisons :

    - avoir une tendance plus robuste, par exemple sur 1 mois glissant,

    - nous éviter un article UF avec une analyse poussée "ca monte, ca descente".


  • Moi j'ai une autre analyse :

    Free peine a recruter de nouveaux clients, les chiffres sont mauvais, alors free fait migrer bcp d'abonnées ADSL vers la fibre pour au moins faire gonfler les chiffres de la fibre... c'est fou ce que l'on peut raconter comme histoires avec les chiffres.


  • Skippy69 a écrit
    Faire un bilan chaque semaine n'est surement pas pertinent, d'où l'effet de "yoyo". il serait plus judicieux d'espacer les observations pour 2 raisons : - avoir une tendance plus robuste, par exemple sur 1 mois glissant, - nous éviter un article UF avec une analyse poussée "ca monte, ca descente".

    Entièrement d'accord, surtout pour la seconde raison...


  • CD a écrit
    Entièrement d'accord, surtout pour la seconde raison...

    +1 merci ^^ Le niveau d'analyse des "journalistes UF" n'est pas très élevé il faut dire. beaucoup de blabla, peu de tableau, graphique...a croire qu'ils connaissent pas Excel.  


  • C'est un peu normal, les abbonnés sont desgoutter. SFR et Orange, n'arrête pas de frapper à ma porte avec des offres... Houlala, il me donne une automobile. Enfin pas loint, et free, ont apel, se renseigne, essayes de savoir comment sa bouges quoi ! Mais sa bouges pas !!! Ensuite il y a ce qui répondent au doux chant des FAI, puis les patients... Jusqu'à quand ? 


  • SATS a écrit
    C'est mon cas. Orange me propose la fibre. Le mail envoyé à free (immo.ftth@free-infra.fr) n'ayant pas fait l'objet d'une réponse, Free vient de perdre un abonné de longue date. Si free m'avait répondu avec une date pour le raccordement, j'aurais attendu, mais à force de prendre les abonnés pour des idiots, cela se paye.

    Ça va être mon cas dans quelques jours/semaines, l'installation de la fibre orange a commencer depuis 2 mois dans mon immeuble, la plaque "Orange a équipé votre immeuble du réseau FIBRE OPTIQUE permettant l’accès au très haut débit"

    Dans la maison ou j'habitait avant (se trouvant a 220m de mon immeuble actuel), la fibre Orange est disponible depuis juin 2018, mais toujours pas chez Free a ce jour.... Je vais donc faire quelques économies pendant un an, en prenant l'offre Orange a 28,99€ avec l'engagement d'un an, et SI Free a bien voulu se déployé dans mon immeuble, je reviendrai chez eux avec l'offre Delta S.

    J'ai été patient dans mon ancienne maison (que j'ai quitté en décembre 2018), je serai pas aussi patient cette fois ci !



  • SATS a écrit
    pitoumacfly a écrit Est ce que la perte en ADSL et lié au passage en Fibre ? Ca coincide un peu ... les vrais perdus sont surrement parti en fibre chez un autre opérateur faut de dispo fibre Free ...
    C'est mon cas. Orange me propose la fibre. Le mail envoyé à free (immo.ftth@free-infra.fr) n'ayant pas fait l'objet d'une réponse, Free vient de perdre un abonné de longue date. Si free m'avait répondu avec une date pour le raccordement, j'aurais attendu, mais à force de prendre les abonnés pour des idiots, cela se paye.

    Reçu cet-après-midi un mail de hautdebit@freetelecom.fr me disant que la fibre est disponible dans mon logement.

    Tant pis, j'ai signé chez orange pour un ans, on verra après.


  • stbx00 a écrit
    pitoumacfly a écrit Est ce que la perte en ADSL et lié au passage en Fibre ? Ca coincide un peu ... les vrais perdus sont surrement parti en fibre chez un autre opérateur faut de dispo fibre Free ...
    C'est tout à fait possible. Cela dit à un moment il va falloir aussi simplifier l'offre sur le fixe. C'était une des forces de Free. Là on a 6 box qui cohabitent (avec des OS différents) et des abonnements entre 10 et 60 €... 
    Oui effectivement, c'est plutôt la dispersion des offres, qui font fur les anciens habitués à plus de simplicité vers la concurrence.
    2019 sera encore une année dificile pour free, car il s'est endormi ses lauriers, sans tenir compte de la réaction de ses concurrents qui ont sacrifie la rentabilité au profit des recrutements ce qui avait fait le succès de free et maintenant il ne sait plus quoi faire pour se refaire d'où la confusion qui y règne allant jusqu'à recopier leurs méthodes qu'il avait lui même dénoncé .
    la seule solution pour renouer avec le succès, serait de revenir dans les fondamentaux qui ont jadis fait son succès avec deux ou 3 offres simples clairs et pas cher quitte à proposer des options payantes pour les geeks. 






  • Il ne faut pas se leurrer, entre un abonnement ADSL à 39,90€ sur lequel on vous propose pendant 9 mois une remise de 19,90€,

    puis lorsque l'on renouvelle, on vous dis 29,90€ avec engagement de 1 an (oui on dirait une méthode d'orange ou SFR) qu'il faudra mendier chaque année,

    enfin sans possibilité d'avoir Netflix...

    on se renseigne et, soit on prend une box externe à 60€, une apple TV, ou une TV connectée, et pour le reste,

    un abonnement RED à 15,99 (+ TV) ou SOSH + TV ou B&you pour 19,90€.

    Bref après 15 ans chez FREE, je suis parti sur RED pour 1 de mes abonnement (sans TV) car FREE est désormais trop cher pour du simple ADSL.



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