Free lance sa carte d’éligibilité à la fibre optique, l’êtes-vous ‘

Attendue de pied ferme depuis de nombreux mois par toute la communauté Free, une carte officielle d’éligibilité à la fibre optique a fait son apparition sur le site de l’opérateur.

Désormais accessible aux côtés de celle de l’ADSL, cette carte forte utile à condition d’être fiable, permet en quelques clics de connaître votre éligibilité à la fibre optique de Free par zone et par adresse dans tout l’hexagone. Ce n’est pas tout, il est également possible de visualiser en bleu les zones en cours de déploiement et en jaune celles à l’étude.

 

 

Alors à vous souris, la carte est à retrouver ici. A noter que l’éligibilité xDSL a été mise à jour. 

 

Commentaires

  • Mouais, bonjour la fiabilité... Mon adresse est marquée éligible, alors que nous n'avons pas d'armoire de rue (travaux en cours par Orange) et que mon immeuble n'est pas raccordé...

    Si c'est comme ça ailleurs, ça craint...





  • Cette carte est inexacte, je suis indiqué comme éligible alors que le déploiement sera effectué par orange (qui fibre ma commune) entre 12 et 18 mois .... ; à prendre avec des pincette donc ...


  • bizarre.

    Chez moi, c'est éligible à la fibre Orange et aussi chez Free quand on fait le test sur le site.
    Mais la carte indique que la zone est en cours de déploiement (Free), alors que tout autour, à 200 m près, c'est éligible, toujours selon la carte.
    Donc, la carte ne serait pas à jour ?


  • Bonjour,

    Pas très juste cette carte ( coté ADSL ) je suis en zone + de 30Mbits/s alors que je suis en zone non dégroupée! Le dégroupage est à l'étude. De mémoire en zone Non dégroupé c'est 20Mbits pas plus !





  • Zone en cours d'étude pour ma part. Il faudrait rajouter un délai indicatif de raccordement (imminent, sous 3 mois, sous 6 mois, sous 9 mois, sous 12 mois, au-delà de 12 mois), et là ce serait parfait ! wink



  • skyrail a écrit
    bizarre. Chez moi, c'est éligible à la fibre Orange et aussi chez Free quand on fait le test sur le site.Mais la carte indique que la zone est en cours de déploiement (Free), alors que tout autour, à 200 m près, c'est éligible, toujours selon la carte.Donc, la carte ne serait pas à jour ?

    "En cours de déploiement" veut bien dire en cours donc si tu es indiqué éligible, il n'y a pas de raison que tu ne le soit pas...



  • Bonjour,

    cette carte m'amène quelques interrogations :

    Tout d'abord ma résidence a été fibrée par Orange l'an dernier donc je me disais qu'un jour ou l'autre ça bougerait, et la je lis "à l'étude" je me dis chouette ça avance

    Ensuite j'élargi sur la métropole complète et là je vois que certaines zones sont "en cours de déploiement" et d'autres "éligibles", donc je me dis tiens il doit y avoir des NRO free dans le coin , sauf que sur les sites francois04 et serge31 , il n'y en n'a pas trace , que dois je comprendre ? 

    je suis un peu perdu , même si free n'est pas opérateur d'immeuble il faut des NRO , non ?

    Merci de m'aider à comprendre





  • Mon quartier est en pleine zone en rouge, autour de zones violettes, mais mon adresse est "en cours d'étude" étrangement. Sans parler que je suis déjà fibré par Orange depuis plus d'un an.



  • Moi je suis dans une zone en cours de déploiement sur Strasbourg ….ça devient long....il y a la fibre juste devant ma porte … dans le quartier mais c'est orange qui la poser … free n'était pas sense avoir des accords pour co-financer la fibre ?? En décembre ça fera 2 ans quelle est à 10 m de moi cette fibre …!!!!!









  • C'est vrai et faux cette carte

    J'ai regardé mon village

    Ou je serai en 4G c'est vrai a l'étage de mon habitation au rez-de-chaussée c'est rien aucun débit heureusement que j'ai une femto dans la freebox




  • windaube1 a écrit
    Cette carte est inexacte, je suis indiqué comme éligible alors que le déploiement sera effectué par orange (qui fibre ma commune) entre 12 et 18 mois .... ; à prendre avec des pincette donc ...

    C'est tout simplement de la propagande pour essayer de faire remonter les actions



  • Enfin !
    Par contre un truc que je ne comprends pas... lorsque je teste mon numéro de téléphone il me dit que je suis éligible... Par contre, sur la carte il indique "à l'étude"... Qui dit vrai ???

    Au passage cela fait plus de 2 semaines que je suis éligible sur le site de free... je me demande bien quand ils vont me contacter pour me migrer sur la fibre... Ca peut être long le délai entre le moment où on est déclaré éligible et le moment où ils te contactent effectivement ? Si quelqu'un pouvait partager son expérience en la matière ce serait cool... !


  • Manque de précision cettecarte qui n'est pas vraiement à jour. 
    En plus dans ma ville, il n'y a aucun NRO Free alors que la carte indique des endroits éligibles !!

    Suis d'accord avec ceux qui disent que c'est encore un truc fait pour faire patienter le chaland... une des spécialités de Free... 




  • voi38 a écrit
    Manque de précision cettecarte qui n'est pas vraiement à jour. En plus dans ma ville, il n'y a aucun NRO Free alors que la carte indique des endroits éligibles !! Suis d'accord avec ceux qui disent que c'est encore un truc fait pour faire patienter le chaland... une des spécialités de Free... 

    Si t'es dans une zmd y a pas de NRO Free même lorsque tu es éligible puisque free squatte ceux de orange ...



  • wapamat a écrit
    Enfin !Par contre un truc que je ne comprends pas... lorsque je teste mon numéro de téléphone il me dit que je suis éligible... Par contre, sur la carte il indique "à l'étude"... Qui dit vrai ???Au passage cela fait plus de 2 semaines que je suis éligible sur le site de free... je me demande bien quand ils vont me contacter pour me migrer sur la fibre... Ca peut être long le délai entre le moment où on est déclaré éligible et le moment où ils te contactent effectivement ? Si quelqu'un pouvait partager son expérience en la matière ce serait cool... !

    quelques mois en général ... en fait il faut être patient, un jour tu ne t'y attend pas et on te propose un rdv... après ça va dépendre si ça se passe bien ou non. moi c'était simple j'avais tout préparé depuis un bout de temps donc ils ont suivi les gaines par contre d'autres ou j'ai fait faire l'installation ça a été bien plus long car le passage était bouché, l'identification des armoires communiqué par orange était fausse et on a trouvé quelques surprises sur les chemins de câble qui passaient par une trappe ignoré de tous. Bref c'est très variable mais qd c'est la t'es super content. Pour tout dire, j'avais craqué et pris une ligne Orange fibre à l'époque en plus de ma ligne free... Orange a posé sa fibre et le mois d'après j'étais contacté par free pour qu'ils posent leur fibre également! Je du coup regretté le choix d'orange puisque j'ai payé un max pendant tout l'engagement.







  • LudwigP94 a écrit
    quelques mois en général ... en fait il faut être patient, un jour tu ne t'y attend pas et on te propose un rdv... (...)

    Donc si je comprends bien, si j'étais un nouveau client qui souscrirait l'abonnement fibre je l'aurais beaucoup plus vite, alors que là, en tant que client je vais devoir poireauter des mois qu'ils veulent bien me contacter ??

    Si c'est le cas, voilà qui illustre une fois de plus à la perfection la politique commerciale de Free vis-à-vis de ses fidèles abonnés... 0 considération tout pour les nouveaux abonnés y compris à 10 euros... Pas étonnant qu'au bout d'un moment les gens agacés se barrent et que la boîte se casse la gueule...


  • @wpamat

    moi c'est "En cours de déploiement" et le technicien vient demain pour m'installer la fibre... yesssss

    travaux faits par Orange, il y a 9 mois en ZTD.

    Free m'a envoyé un mail/SMS pour prendre rdv il y a 15 jours alors que la ligne free semble être installée au point de raccordement depuis début juillet.


  • Pour le coup, la carte est juste pour ma part : en zone ADSL entre 10 et 30, tout à fait. Et pas de fibre, mais ça c'est pas de la faute de Free mais du président du RIP qui s'est barré avec la caisse après avoir fibré uniquement son village... C'est bien la première fois que je suis en accord avec une carte opérateur concernant ma maison...


  • C'est du grand n'importe quoi cette carte. Mon adresse est "en cours de déploiement". Soit.
    J'essaye des adresses "éligibles" (en rouge). Aucune n'est éligible à la fibre d'après le site de Free :(

    J'étais chez Free 10 ans en ADSL. Très content du service. La fibre (Orange) arrive dans mon immeuble, j'appelle Free et ils me disent de patienter, ils me contacteront.

    Je suis passé chez Orange (en 2 jours, Internet parfait, la box est nulle) et depuis 2 ans je vérifie régulièrement si le "bientôt" est arrivé.

    Le déploiement de la fibre chez Free est ridicule, dommage pour une boîte techniquement OK.




  • Pour moi elle correspond zone élibible, ancien réseau Sequalum / numericable devenu rip via covage dans le 92
    -ou je ne sais plus quel ordre :D -

    Actuellement fibré Orange en Play.
    Là ou SFR et Bouygues ne propose que le coaxial … :D logique hein :D

    Le debit freeadsl correspond bien puisque j'ai gardé les deux un moment, et en même temps c'est logique puisque free connait bien ses stats des modems.

    Pour moi j'en conclue qu'on a la matérialisation du potentiel commercial du Rip covage dans le 92, reste à voir l'ouverture des ventes commercial lorsqu'elle se réalisera…

    Mais viendra la question du prix face au 30e du play en gigabit (test non officiel), voire du 9€ fibre Sosh 300mbits.

    Enfin bon ça avance…


  • Carte fausse : le nom de la rue d'en face n'est pas le bon, ils ont confondu avec une autre rue adjacente. La mienne n'est même pas sur la carte (mais elle est connue dans la base).

    Et vu l'emplacement et la forme des zones "en cours de déploiement", je dirais que c'est les endroits où Orange à fibré plus les approximations du dessin...





  • Pour l'ADSL le débit affiché pour mon adresse est correct, pour la fibre c'est en cours de déploiement...

    Faudra voir dans 10 ans, si je deviens éligible Free en fibre, sinon il y a déjà SFR et Orange en fibre dans l'immeuble depuis des années...

    Restera à trouver dans 10 ans une box Free compatible fibre, dont l'abonnement n'aura pas tellement de choses inclus, pour trop cher, histoire que je puisse délaisser ma vieille Freebox V5 1.00 à 29,99€/mois, tout en pouvant ENCORE me payer un abonnement à Free dans le futur...


  • Me concernant, la carte ADSL sous-estime un peu le débit, la carte fibre est conforme à la réalité.

    Ce qui me surprend, c'est que Free réalise une desserte FTTH individuelle (un seul abonné), mais je ne vais pas m'en plaindre :-)



  • La plupart des commentaires sont révélateurs : FREE et la fibre, ça fait deux.....

    Malheureusement FREE n'a pas pris la mesure deq besoins en fibre des abonnés, et la concurrence caracole en tête....

    FREE n'est plus devant.....mais largement derrière, malheureusement frown

    Je crains d'attendre encore très longtemps la fibre, et risque de passer chez un concurrent qui est déjà positionné sur le RIP du département de l'Ain : http://reso-liain.fr/fournisseurs-dacces-grand-public/


  • Stéphane_ping a écrit
    La plupart des commentaires sont révélateurs : FREE et la fibre, ça fait deux..... Malheureusement FREE n'a pas pris la mesure deq besoins en fibre des abonnés, et la concurrence caracole en tête.... FREE n'est plus devant.....mais largement derrière, malheureusement  Je crains d'attendre encore très longtemps la fibre, et risque de passer chez un concurrent qui est déjà positionné sur le RIP du département de l'Ain : http://reso-liain.fr/fournisseurs-dacces-grand-public/

    Alors vous connaissez mal ou vous avez oublié la genèse des zones de déploiement de la fibre avec les zones AMII, et le lobbying à l'époque pour ne garder que 2 FAI : Orange et SFR de l'époque.

    Ça avait fait les titres de la presse, les dés étaient pipés, ça puait la magouille, sur aussi entre autre l'utilisation refusée par Orange de ses fourreaux pour retarder la concurrence.

    Aujourd'hui voila le résultat, des Zones AMII on se retrouve avec des RIP en plus, des départements qui font cavaliers seuls, un FAI SFR pour le nommer qui est incapable de respecter ses engagements et les obligations contractuelles des calendriers.

    Rappelez vous aussi que toutes ces magouilles ont aussi servis à faire gonfler artificiellement le prix de SFR, ce qui a fait la aussi les gros titres dans la presse à cette époque, avec son cortège de licenciements pendant que certains s'en mettaient pleins les poches ....

    Les critiques d'aujourd'hui ont les causes d'hier, il ne faudrait pas l'oublier.



  • Normand BZH a écrit
    Stéphane_ping a écrit La plupart des commentaires sont révélateurs : FREE et la fibre, ça fait deux..... Malheureusement FREE n'a pas pris la mesure ...
    Alors vous connaissez mal ou vous avez oublié la genèse des zones de déploiement de la fibre avec les zones AMII, et le lobbying à l'époque pour ne garder que 2 FAI : Orange et SFR de l'époque. Ça avait fait les titres de la presse, les dés étaient pipés, ça puait la magouille, sur aussi entre autre l'utilisation refusée par Orange de ses fourreaux pour retarder la concurrence. Aujourd'hui voila le résultat, des Zones AMII on se retrouve avec des RIP en plus, des départements qui font cavaliers seuls, un FAI SFR pour le nommer qui est incapable de respecter ses engagements et les obligations contractuelles des calendriers. Rappelez vous aussi que toutes ces magouilles ont aussi servis à faire gonfler artificiellement le prix de SFR, ce qui a fait la aussi les gros titres dans la presse à cette époque, avec son cortège de licenciements pendant que certains s'en mettaient pleins les poches .... Les critiques d'aujourd'hui ont les causes d'hier, il ne faudrait pas l'oublier.

    Alors, OUI, je me rappelle, et le département de l'Ain et le réseau fibre du RIP "Résoliain" ne fait pas exception.

    Néanmoins, cela veut-il dire que FREE ne viendra jamais en fibre sur le département de l'Ain ?

    J'attends toujours....undecided



  • heureusement que Free propose dans sa carte les zones en cours de déploiement et celle en étude pour gonfler visuellement la zone de couverture potentielle.

    car la zone d’éligibilité est bien maigre, ce qui confirme les retours des consommateurs.

    Free a un gros retard sur la fibre.

    La zone de déploiement couvre des secteurs énormes mais à quelle échéance, 6 mois, 1 an, 2 ans ?

    cette carte est plus un effet d'annonce pour espérer faire patienter les clients en attente de fibre depuis 2-3 ans par rapport à la concurrence ?


  • Stéphane_ping a écrit
    Alors, OUI, je me rappelle, et le département de l'Ain et le réseau fibre du RIP "Résoliain" ne fait pas exception. Néanmoins, cela veut-il dire que FREE ne viendra jamais en fibre sur le département de l'Ain ? J'attends toujours....

    +1

    des réseaux RIP fantômes sans vrai opérateur..vive la fracture numérique. 


  • Stéphane_ping a écrit
    Sacrée carte......, ma rue n'y figure même pas !!! Dans ce cas, je ne risque pas d'avoir la fibre un jour.... Pourtant j'y suis depuis 1995.....

    Bonjour Stéphane_ping

    Openstreetmap est un projet collaboratif, il en reste heureusement qui échappent à Google et sa grosse machine à cash. Si vous constatez une erreur de cartographie vous pouvez la leur remonter.

    http://openstreetmap.fr/

    Quand aux données intégrées par les opérateurs elles sont fausses dans les 2 sens, et leur priorité n'est pas de les mettre à jour. Mon exemple est la carte SFR, ma rue y est indiquée comme non éligible et pourtant elle l'est, d'autres dans la ville sont indiquées éligibles et ne le sont pas. Cette carte SFR ne comporte pas de prévisions comme "éligible, en cours, à l'étude".

    Quoi qu'il en soit, fournir des cartes et des échéanciers c'est une bonne chose. Si ça commence à exister c'est bien, il faudra ensuite que les outils soient mieux rodés et que les données soient exactes.


  • Bah faut revoir la carte, car il y a des zones en cours d'étude qui sont déjà opérationnelles ! Par contre chez moi,  aucune erreur il se passe rien !!!! Soit disant pour le premier semestre 2018 


  • Skippy69 a écrit
    heureusement que Free propose dans sa carte les zones en cours de déploiement et celle en étude pour gonfler visuellement la zone de couverture potentielle. car la zone d’éligibilité est bien maigre, ce qui confirme les retours des consommateurs. Free a un gros retard sur la fibre. La zone de déploiement couvre des secteurs énormes mais à quelle échéance, 6 mois, 1 an, 2 ans ? cette carte est plus un effet d'annonce pour espérer faire patienter les clients en attente de fibre depuis 2-3 ans par rapport à la concurrence ?

    Bonjour

    Free a du retard sur le THD, pas sur la fibre.

    En THD (fibre et câble)
    1 Orange 2.260.000 ; 2 SFR  2.217.000 ; 3 Bouygues 787.000 ; 4 Free 750.000

    En fibre seule
    1 Orange (qui ne fait que FTTH) 2.260.000 ; 2 (Free qui ne fait que FTTH) 750.000 ; 3 SFR environ 600.000 en FTTH et Bouygues environ 400.000 en FTTH

    SFR et Bouygues ne détaillent pas l'évolution de leurs clients FTTLa. Ça ne bouge plus beaucoup car ce n'est plus déployé, seules les demandes des clients des immeubles équipés peuvent varier.

    L'évolution trimestrielle THD est de +131.000 pour Orange, + 56.000 SFR, + 62.000 Bouygues, Free n'a pas encore donné son chiffre mais le dernier estimé donne + 90.000. Free serait donc également 2ème derrière Orange en terme de conquête FTTH.

    Le FTTLa est à présent à peu près généralisé sur l'ancien réseau câble, donc les débits peuvent atteindre le Gbps. Ce réseau a l'avantage d'exister.
    Cette technologie, plus couteuse, est maintenue en France par SFR qui rentabilise le réseau existant mais tout le monde déploie à présent en FTTH moins cher et plus souple en particulier pour les flux TV.



  • CH56 a écrit
     SFR et Bouygues ne détaillent pas l'évolution de leurs clients FTTLa. Ça ne bouge plus beaucoup car ce n'est plus déployé, seules les demandes des clients des immeubles équipés peuvent varier.

    En réalité non : une collègue de bureau résidant dans une zone FTTH AMII Orange dans un immeuble neuf (livré début 2018) a été éligible à SFR en FTTla....

    SFR continue de déployer la FTTla dans les immeubles neufs en utilisant le réseau d'antenne !



  • bonjours je suis du nord d haspres ecxactement la fibre vient d etre installé dans le village depuis le moi dernier je m apercois sur la carte  que vous vous ne fournissé pas ici les 2 ou 3 village a coté oui mais pas ici ?allé vous fournir ici ou pas le fournisseur exclusif pour le moment est nordnet (pas envi de quitté free)merci de me repondre svp ....


  • Ethancarter a écrit
    CH56 a écrit  SFR et Bouygues ne détaillent pas l'évolution de leurs clients FTTLa. Ça ne bouge plus beaucoup car ce n'est plus déployé, seules les demandes des clients des immeubles équipés peuvent varier. En réalité non : une collègue de bureau résidant dans une zone FTTH AMII Orange dans un immeuble neuf (livré début 2018) a été éligible à SFR en FTTla.... SFR continue de déployer la FTTla dans les immeubles neufs en utilisant le réseau d'antenne !

    Si ça se produit, c'est que SFR dispose dans son coin d'un CMTS (Cable Modem Termination System) au lieu d'un NRO, ils ne sont alors pas capables d'utiliser de la FO. Ils utilisent l'infrastructure du quartier pour raccorder l'immeuble.

    Dans l'immeuble de ma fille, elle n'est pas éligible en FTTH SFR qui ne vend que du câble, alors que Orange a monté à côté sa fibre. Elle a donc souscrit en FTTLa pour le tarif (20€ RED), car elle se fiche de l'UL. Elle a 1 Gbps en DL et 60 Mbps en UL. Seul inconvénient, un player TV nécessite un coaxial pour fonctionner, ce qui est moins souple qu'Ethernet, CPL ou Wifi. Elle n'a pas pris la TV.

    Ça revient pour SFR à ce que je disais, utiliser l'infrastructure existante pour servir des clients. Le propriétaire précédent était déjà SFR, c'est une opération blanche et ça ne correspond pas à un nouveau déploiement.




  • Moi c'est le désert, et il faut tout simplement comprendre, qu'en dehors du déploiement d'un RIP, je parle des zones rurales, Free installe d'abord ces équipements pour la fibre en zone AMD, là où sont déjà Orange ou un autre opérateur dans les 2 principales villes du département.


  • criscoc a écrit
    A l'étude pour moi, commune (30133) en partie fibré par Orange en 2017, allez Free vient mettre ton matos dans les armoires de rues...

    Tiens, un Anglois ... bienvenue au club.

    Même cas que toi. La fibre est déployée en 2x : la partie Nord/Villeneuve est terminée (mais visiblement pas encore accessible par Free) et la tranche 2 de juillet à Noêl (il me semble) concernera la partie "sud/vers vieux village".

    Je suis dnas la zone non encore fibrée, mais quand je vois que la zone fibrée n'est pas encore accessible, je me dis qu'on aura rien avant l'été prochain.

    Faudra se montrer patient ...


  • Bonjour la fibre est installée face à mon domicile depuis janvier, j'ai refusé l'offre de SFR en esperant etres contacté par free mais je vois que ça traine et sur la carte rien n'apparait. Je suis vraimznt impatient de vouloir passer à la fibre et me demande si je n'aurais pas mieux fait d'accepter l'offre de SFR


  • stefdu59 a écrit
    bonjours je suis du nord d haspres ecxactement la fibre vient d etre installé dans le village depuis le moi dernier je m apercois sur la carte  que vous vous ne fournissé pas ici les 2 ou 3 village a coté oui mais pas ici ?allé vous fournir ici ou pas le fournisseur exclusif pour le moment est nordnet (pas envi de quitté free)merci de me repondre svp ....

    Normalement Free, va arriver dans votre village car c'est Axione qui met la fibre et Free est sur le RIP d'Axione.

    https://www.universfreebox.com/article/41815/Axione-precise-la-date-a-laquelle-Free-s-installera-sur-son-premier-RIP

    Ces opérateurs sont présents sur le RIP : Bouygues-Telecom, Free, SFR, Knet, Vitis, Ozone, Coriolis Telecom, Nordnet.


  • Bonjour

    Sur zone SFR il va se passer du temps avant que Free n'arrive. J'ai donc dû faire autrement.

    Raccordé à l'instant, et je suis ravi. laughing

    Premier DL à 945 Mbps moyenne, UL 228, latence 6ms. Hélas, ce ne sera pas avec ma Freebox, mais avec la RED à 20€. undecided Et voilà, il va falloir que je résilie mon ADSL Free, que je perde l'avantage mobile etc...

    Au passage, sur la carte en ligne du déploiement SFR je ne suis pas éligible dans ma rue. Bref je ne l'aurais même pas su sauf à tester de temps en temps si une vendeuse Red ne m'avait pas appelé sur ma SIM en promo. A méditer.


  • Faut dire que dans le 66 on est à la ramasse et ce n'est pas la faute de Free.

    Je vois beaucoup de monde insatisfait de Free mais de mon côté ce n'est pas le cas. Ma commune (Amélie les Bains) a été couvert en 4G quasiment dès que Free est arrivé avec son offre mobile (2013) et orange sont en 4G depuis cette année (la blague).

    Je suis en VDSL2+ et certes, mise à part les petits soucis liés à Netflix parfois (et comme j'y suis au maximum 2 à 3 mois à l'année dessus) je m'en fou un peu.

    Par contre concernant la fibre, si il n'y avait pas eu la création d'un comité pour les Albères et le Vallespir afin de fibrer le 66, seul le gros village de Perpignan le serait.
    Alors avec mes 70M, je me fou un peu de savoir quand elle arrivera tant que le service proposé est là et qu'il est fonctionnel.

    Je comprends toutefois les personnes qui sont lasses d'avoir des problèmes avec Free, mais perso, où que je suis allé, même dans un "lieu dit" paumé dans le 04, j'ai toujours trouvé la 4G. Un jour peut-être je réviserai mon avis si je dois déménager, mais comme on le dit si bien, tant que je gagne, je joue :)


  • wapamat a écrit
    LudwigP94 a écrit quelques mois en général ... en fait il faut être patient, un jour tu ne t'y attend pas et on te propose un rdv... (...) Donc si je comprends bien, si j'étais un nouveau client qui souscrirait l'abonnement fibre je l'aurais beaucoup plus vite, alors que là, en tant que client je vais devoir poireauter des mois qu'ils veulent bien me contacter ??Si c'est le cas, voilà qui illustre une fois de plus à la perfection la politique commerciale de Free vis-à-vis de ses fidèles abonnés... 0 considération tout pour les nouveaux abonnés y compris à 10 euros... Pas étonnant qu'au bout d'un moment les gens agacés se barrent et que la boîte se casse la gueule...

    Probablement pas, si tu t'abonne et que tu n'a pas encore la fibre qui arrive dans ta maison ils vont t'envoyer une box en ADSL puis lorsqu'ils seront prêt il ferons comme les autres abonnés et te contacterons. Le problème c'est plus d'avoir du personnel pour venir t'amené ta fibre chez toi dans le fourreaux qu'autre chose donc je ne pense pas qu'un nouvel abonné est plus de priorité sur les équipes de déploiement. Et pour ceux qui se pose la question du délais, Free n'a pas de NRO mais Orange met à disposition des baies qu'il faut équipé et dans lesquels free devra amené sa dorsale vers son réseau. Cette partie la bien que plus rapide que de construire un NRO est également lente d'ou un certain délais. Je pense que SFR et Bouygues étaient mieux préparé sur cette étape et disposent de quelques avantages comme une partie BTP très bien rodé pour faire le travail la ou free doit surement délégué.




  • Stf62 a écrit
    Bonjour la fibre est installée face à mon domicile depuis janvier, j'ai refusé l'offre de SFR en esperant etres contacté par free mais je vois que ça traine et sur la carte rien n'apparait. Je suis vraimznt impatient de vouloir passer à la fibre et me demande si je n'aurais pas mieux fait d'accepter l'offre de SFR

    Tu peux aller chez SFR en attendant Free ou même Orange... ce sera toujours mieux que l'ADSL


  • Carte inutile.

    Comme beaucoup de commentaires postés je suis éligible sur la carte (et tout le quartier également au passage) mais Free ne me propose pas d'offre fibre optique (que ce soit sur le site ou en leur expliquant par téléphone que je devrais être compatible)




  • CH56 a écrit
    Stéphane_ping a écrit Sacrée carte......, ma rue n'y figure même pas !!! Dans ce cas, je ne risque pas d'avoir la fibre un jour.... Pourtant j'y suis depuis 1995..... Bonjour Stéphane_ping Openstreetmap est un projet collaboratif, il en reste heureusement qui échappent à Google et sa grosse machine à cash. Si vous constatez une erreur de cartographie vous pouvez la leur remonter. http://openstreetmap.fr/ Quand aux données intégrées par les opérateurs elles sont fausses dans les 2 sens, et leur priorité n'est pas de les mettre à jour. Mon exemple est la carte SFR, ma rue y est indiquée comme non éligible et pourtant elle l'est, d'autres dans la ville sont indiquées éligibles et ne le sont pas. Cette carte SFR ne comporte pas de prévisions comme "éligible, en cours, à l'étude". Quoi qu'il en soit, fournir des cartes et des échéanciers c'est une bonne chose. Si ça commence à exister c'est bien, il faudra ensuite que les outils soient mieux rodés et que les données soient exactes.

    Les cartes sont incomplètes et fausses.... !? undecided

    Bon, OK on va les mettre à jour nous-mêmes alors wink


  • Ben en fait une adresse éligible sur la carte n'y est plus quand on veux s'inscrire, la fiabilité est a revoir.... (19 rue oscar et jean Auriac a bordeaux par exemple (33800)...


  • Stéphane_ping a écrit
    CH56 a écrit Stéphane_ping a écrit Sacrée carte......, ma rue n'y figure même pas !!! Dans ce cas, je ne risque pas d'avoir la fibre un jour.... Pourtant j'y suis depuis 1995..... Bonjour Stéphane_ping Openstreetmap est un projet collaboratif, il en reste heureusement qui échappent à Google et sa grosse machine à cash. Si vous constatez une erreur de cartographie vous pouvez la leur remonter. http://openstreetmap.fr/ Quand aux données intégrées par les opérateurs elles sont fausses dans les 2 sens, et leur priorité n'est pas de les mettre à jour. Mon exemple est la carte SFR, ma rue y est indiquée comme non éligible et pourtant elle l'est, d'autres dans la ville sont indiquées éligibles et ne le sont pas. Cette carte SFR ne comporte pas de prévisions comme "éligible, en cours, à l'étude". Quoi qu'il en soit, fournir des cartes et des échéanciers c'est une bonne chose. Si ça commence à exister c'est bien, il faudra ensuite que les outils soient mieux rodés et que les données soient exactes. Les cartes sont incomplètes et fausses.... !?  Bon, OK on va les mettre à jour nous-mêmes alors 

    Oh, ça pourrait.

    On a déjà l'exemple de collaboratifs qui alimentent RNC FreeNetstat et Crozon pour palier à l'opacité des opérateurs dans ce domaine. Sauf qu'un de ces jours l'ARCEP va constater un manquement à leurs obligations, pour la couverture et pour les pannes, et les aligner financièrement puisqu'il n'y a que ça qui marche.

    Finalement, ce qui leur importe vraiment c'est que les références de nos IBAN soient corrects, le reste est un détail. wink


  • ... N'importe quoi cette carte. A un tel niveau, rien c'est mieux.
    Comme tous les coms' : Je suis censé être éligible et dans les faits Pas du tout !
    En même temps, maintenant que je suis éligible Orange dans 1 semaine....


  • Une honte.

    Depuis 1 mois, aucune evolution de cette carte. Aucun changement !

    Ils se tournent les pouces. Ils prennent les gens pour des cons.

    Apres ils s'etonne que les resultats du chiffre d'affaire baissent depuis 2018.

    Et puis la v7, franchement on s'en fout.

    La priorite des familles ayant des enfants grand consommateur de video, youtube, netflix etc... C'est la bande passante !

    Bouger vous le cul merde ou je change de cremerie.


  • Pour Free notre zone d'habitation est à l'étude mais nous sommes déjà fibrer par notre district qui lui ce bouge ce qui n'est pas le cas de nos opérateurs, dommage que l'on ne puissent pas ce raccorder aux allemand puisque nous somme frontaliers.

    il serait temps que les opérateurs ce réveille !!!.


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