Abonnés Freebox : voici comment se passe le raccordement à la fibre optique, dans le cas d’un RIP

Vous êtes abonné Freebox, sur un RIP où la fibre Free est disponible, et souhaitez connaître les différentes étapes du raccordement à la fibre optique ? Voici le cas du RIP Rosace en images et en animation. Cela se passe bien sûr de la même façon quel que soit le RIP.

Rosace, fait partie des réseaux d’initiative publique où Free propose ses offres fibre optique et ce depuis mai 2019. Aujourd’hui, environ 200 000 foyers desservis par ce réseau sont éligibles à un abonnement Freebox FTTH. En 2022, soit au terme des travaux, 696 communes seront concernées dans les départements du Bas-Rhin et du Haut-Rhin soit 380 000 prises, autant de logements pour qui l’offre fibre de Free sera accessible.

En charge du déploiement de ce réseau fibre, Rosace en profite pour apporter des éclaircissements concernant les différentes étapes du raccordement dans le cas d’un logement individuel, mais également dans le cas d’un immeuble. Une procédure qui s’applique également aux abonnés Freebox dans d’autres RIP.

Dans le cas d’une maison individuelle, il faudra ainsi commencer par vérifier son éligibilité auprès du site Internet de Rosace, puis choisir son fournisseur d’accès à Internet parmi ceux proposés, souscrire un abonnement et prendre rendez-vous pour qu’un technicien vienne s’occuper du raccordement. Un rendez-vous qu’il faudra d’ailleurs préparer en amont. En posant si nécessaire un fourreau sur le terrain.

Dans le cas d’un immeuble, des démarches doivent être effectuées par le gestionnaire de co-propriété qui devra notamment signer une convention d’installation avec Rosace. La fibre optique sera tirée jusqu’au local technique de l’immeuble, puis distribuée jusqu’aux boîtiers d’étage via les colonnes montantes. Dans les logements, il faudra simplement préparer le passage du technicien en poussant les meubles ou effets personnels, afin de faciliter l’installation de la prise terminale. 

Commentaires

  • Il y a quelque temps j'ai posé une question sans réponse! donc je repars a la charge.

    L'installation de la fibre par coverage ce déroule en ce moment dans ma commune habitant dans un pavillon en seconde position a une distance d'environ 45 mètres de la rue qui va me tirer cette distance de fibre dans un fourreau que j'ai déjà installé et quel en est le prix voilà question simple, mais pour le moment aucune réponse.

    Merci.


  • adonf a écrit

    Il y a quelque temps j'ai posé une question sans réponse! donc je repars a la charge.

    L'installation de la fibre par coverage ce déroule en ce moment dans ma commune habitant dans un pavillon en seconde position a une distance d'environ 45 mètres de la rue qui va me tirer cette distance de fibre dans un fourreau que j'ai déjà installé et quel en est le prix voilà question simple, mais pour le moment aucune réponse.

    Merci.

    Les opérateurs proposent généralement l'installation gratuite de la fibre par une entreprise locale (en Haute Savoie, gérée par Covage, c'est un sous-traitant de l'entreprise Stratel qui s'en occupe je crois bien).

    Par contre, ils disent en général dans leur CGV que suivant la topologie du bâtiment et du terrain, des frais peuvent être facturés.

    Et pour 48m, effectivement je pense qu'ils risquent de facturer une partie de l'installation. Et là, pour connaitre le montant, il faut demander à l'opérateur, car chaque opérateur a ses propres conditions et tarifs.


  • adonf a écrit

    Il y a quelque temps j'ai posé une question sans réponse! donc je repars a la charge.

    L'installation de la fibre par coverage ce déroule en ce moment dans ma commune habitant dans un pavillon en seconde position a une distance d'environ 45 mètres de la rue qui va me tirer cette distance de fibre dans un fourreau que j'ai déjà installé et quel en est le prix voilà question simple, mais pour le moment aucune réponse.

    Merci.

      Bonjour

    Ce n'est pas Covarage, mais Covage et c'est l'opérateur qui abonne qui met en place la fibre depuis le PBO jusqu'à la prise optique  PTO dans ton logement.

    Donc si tu tiens à rester chez Free,  c'est Free qui fera le raccordement. Et Free le fera gratuitement quelque que soit la longueur du câble à mettre en place.

    Par contre  Free, le technicien  mandaté par Free, ne fera aucun travaux de terrassement, il faut donc dans la partie privative, vérifier si une gaine souterraine est en place  et permet le passage du câble optique. Tu dis  avoir installé un fourreau,  alors c'est nickel. Gratuit l'installation si c'est Free.

    Par contre pour Free avec Covage actuellement à part dans la MEL (Métropole Lilloise) c'est au point mort pour les autres RIP mis en place par Covage.


  •  Pour compléter ma réponse  pour adonf

    C'est vrai que certains opérateurs RIP pre-installent la PTO sans qu'il ne soit  obligatoire de s'abonner  à la fibre.  Dans ce cas il faut voir avec eux pour les modalités et bien insister sur le fait, que  tu ne souhaites pas pour le moment  t'abonner à  la fibre auprès d'un opérateur local.


  • adonf a écrit

    Il y a quelque temps j'ai posé une question sans réponse! donc je repars a la charge.

    L'installation de la fibre par coverage ce déroule en ce moment dans ma commune habitant dans un pavillon en seconde position a une distance d'environ 45 mètres de la rue qui va me tirer cette distance de fibre dans un fourreau que j'ai déjà installé et quel en est le prix voilà question simple, mais pour le moment aucune réponse.

    Merci.

    Bonjour

    Cette question aurai du être posé sur le forum mais à ta place j'aurai d'abord interviewé covage puisque c'est lui qui fibre..


  •   Sinon pour les raccordements que l'on soit sur un RIP ou en ZMD, et même en ZTD... aucune différence  ;) Enfin  moi je n'en vois pas. Mais je ne connais pas tout !

    Il faut bien avoir à l'esprit que c'est l'opérateur commercial qui abonne qui va mettre en place  le raccordement final depuis le PBO  jusqu'à la prise optique et là si c'est Free notre FAI, c'est Free qui fera le raccordement final.

     Pour les maisons : Le PBO peut se trouve en chambre Telecom en sous terrain mais aussi sur un poteau. (lignes aériennes)   Le raccordement pour l'abonné se fera -en principe - comme l"était celui de la téléphonie, mais ce n'est pas une obligation si entre temps, des accès par exemple sous terrain ont été mis en place pour la maison.. ce sera à privilégier en souterrain.

    Pour les immeubles le PBO va se trouver sur le palier d'étage, mis en place  lors des travaux faits par l'Opérateur d'Immeuble suite à accord avec le Syndic. Bien avoir à l'esprit que l'OI a 6 mois pour réaliser les travaux de verticalité dans l'immeuble et qu'ensuite il faut un délai de 3 mois de prévenance pour avertir les autres opérateurs commerciaux.  On  doit donc attendre 9 mois suite à l'accord conclu entre le syndic et l'opérateur d'immeuble pour espérer pouvoir s'abonner en fibre optique .. et faut que son FAI  (Free ici) soit bien venu se raccorder en bas de l'immeuble au PM (Point de Mutualisation.)


  • Quel type de fourreau faut-il mettre en place ? C’est bien joli mais sans plus d’indication on est bien avancé car des fourreaux ils en existent une multitude! Pour ma part je dois  percer des murs de 80 cm, traverser certaines pièces pour arriver au point choisi pour installer la prise spécifique. Et ça c’est pas Free qui va me le faire. Alors dire installer la fibre gratuitement ça me fait rire.


  • adonf a écrit

    Il y a quelque temps j'ai posé une question sans réponse! donc je repars a la charge.

    L'installation de la fibre par coverage ce déroule en ce moment dans ma commune habitant dans un pavillon en seconde position a une distance d'environ 45 mètres de la rue qui va me tirer cette distance de fibre dans un fourreau que j'ai déjà installé et quel en est le prix voilà question simple, mais pour le moment aucune réponse.

    Merci.

    étant en lot arrière (55m de la rue, soit 65m de fibre entre le boitier desservant quelques pavillons (trottoir d'en face) et mon armoire de brassage à la cave), j'ai opté  pour l'opérateur K-Net. La pose de la fibre entre ce boitier et la prise dans le pavillon est à la charge du client, mais certains opérateurs prennent tout ou partie de la pose à leur charge. En ce qui me concerne, j'avais une promo 100€ remboursé si on s'abonne dans le mois qui suit l'éligibilité. N'est resté à ma charge que 80€.

    Dans les immeubles, la pose est souvent gratuite. C'est surtout en zone moyennement dense ou il faut souvent tirer une fibre du trottoir au pavillon que la pose n'est pas forcément gratuite car il faut généralement plus de longueur de fibre.


  • Sylvebarbe a écrit

    Quel type de fourreau faut-il mettre en place ? C’est bien joli mais sans plus d’indication on est bien avancé car des fourreaux ils en existent une multitude! Pour ma part je dois  percer des murs de 80 cm, traverser certaines pièces pour arriver au point choisi pour installer la prise spécifique. Et ça c’est pas Free qui va me le faire. Alors dire installer la fibre gratuitement ça me fait rire.

    Foureau blanc ou vert.

    L'opérateur m'a proposé de passer la fibre dans le foureau ADSL (donc vert) mais j'en avais un autre en attente donc ils ont tiré la fibre dans un fourreau vert diamètre environ 4cm a vue de nez.

    Quand il n'y a pas de fourreau dispo, l'opérateur fibre propose souvent de passer la fibre dans le fourreau FT.


  • Sylvebarbe a écrit

    Quel type de fourreau faut-il mettre en place ? C’est bien joli mais sans plus d’indication on est bien avancé car des fourreaux ils en existent une multitude! Pour ma part je dois  percer des murs de 80 cm, traverser certaines pièces pour arriver au point choisi pour installer la prise spécifique. Et ça c’est pas Free qui va me le faire. Alors dire installer la fibre gratuitement ça me fait rire.

    Le câble optique qui vient de l'extérieur fait 6,35 mm précisément..  et en intérieur seulement  3 mm , mais prévoir plutot large ne serait-ce que pour bien respecter les rayons de courbures

    Prévoir pour le passage des murs des gaines annelées avec  tire fil   (25 mm  de diamètre par exemple) Pour les parties visibles on peut mettre en place des goulottes sur le dessus des plinthes.

    Mais il faut respecter de bons rayons de courbure : infos précises ici

    https://www.aduf.org/viewtopic.php?p=1939936#1939936


  • olahaye74 a écrit

    étant en lot arrière (55m de la rue, soit 65m de fibre entre le boitier desservant quelques pavillons (trottoir d'en face) et mon armoire de brassage à la cave), j'ai opté  pour l'opérateur K-Net. La pose de la fibre entre ce boitier et la prise dans le pavillon est à la charge du client, mais certains opérateurs prennent tout ou partie de la pose à leur charge. En ce qui me concerne, j'avais une promo 100€ remboursé si on s'abonne dans le mois qui suit l'éligibilité. N'est resté à ma charge que 80€.

    Dans les immeubles, la pose est souvent gratuite. C'est surtout en zone moyennement dense ou il faut souvent tirer une fibre du trottoir au pavillon que la pose n'est pas forcément gratuite car il faut généralement plus de longueur de fibre.

      Bonsoir

    Au risque de me répéter, mais  avec Free, le raccordement  c'est gratuit, on ne paye rien , quelle que soit la longueur de câble  fibre  à déployer.

    https://www.free.fr/assistance/555.html


  • Dans le cas d'un appartement,


    Les étapes sont :

    1) Déploiement horizontal de la fibre dans la commune.
       Par un FAI, choisi par la commune ou communauté de communes.
    2) Déploiement vertical dans l'immeuble, par ce même FAI,  appelé aussi OI (Opérateur d'immeuble)
    3) Attente d'une de prévenance avant les autres FAI dont FREE aient le droit de fibrer vôtre appartement
    4) Raccordement de FREE au PM (point de mutualisation) de vôtre immeuble
    5) FREE vous contact via appel et SMS
       Prise de RDV avec FREE via appel ou sur le portail FREE.


    Durant la pose :

    avec le technicien mandaté par FREE:
    1) Passage d'une première fibre optique
         depuis le coffre extérieur situé à votre palier ou avoisinant.
         vers le coffre où arrive le câble ADSL.
    2) Passage d'une seconde fibre optique
        depuis le coffre d'arrivée ADSL situé dans vôtre appartement
        jusqu'à vôtre FREEBOX SERVER.
    3) Pose de la prise optique terminal (PTO) à proximité de vôtre Freebox Server

    4) Action du technicien dans une armoire électrique extérieure (dans la rue) : ADSL coupé. OPTIQUE activé


    Passage des fibres optiques dans les fourreaux !
    1) Depuis l'extérieur vers l'intérieur de vôrre appartement
         Le passage de la fibre dans les fourreaux 'est obligatoire,
         car imposé par le syndic de vôtre copropriété !

    2) A l'intérieur de votre logement ,
        Ce pour des raisons esthétiques et pratiques uniquement

    Dans mon cas, la plupart des fourreaux de l'immeuble sont bouchés inutilisables.
    Astuce proposée par l'installateur mandaté :
    - Fourreau du câble ADSL bouché ,et  inutilisable pour y passer la fibre optique
    - Donc Utilisation (via astuce) du fourreau utilisé par le câble TNT, pour y faire passer à la fois le câble optique et le câble TNT.

    Résultat : Câble optique et câble TNT tous 2 reliés à la Freebox Server.
    Installation nickel. Merci FREE.


  • Chtimimi a écrit

    Dans le cas d'un appartement,


    Les étapes sont :

    1) Déploiement horizontal de la fibre dans la commune.
       Par un FAI, choisi par la commune ou communauté de communes.


    Durant la pose :

    avec le technicien mandaté par FREE:
    1) Passage d'une première fibre optique
         depuis le coffre extérieur situé à votre palier ou avoisinant.
         vers le coffre où arrive le câble ADSL.
    2) Passage d'une seconde fibre optique
        depuis le coffre d'arrivée ADSL situé dans vôtre appartement
        jusqu'à vôtre FREEBOX SERVER.
    3) Pose de la prise optique terminal (PTO) à proximité de vôtre Freebox Server

    4) Action du technicien dans une armoire électrique extérieure (dans la rue) : ADSL coupé. OPTIQUE activé

      Bonjour

    Concernant le déploiement horizontal de la fibre dans la commune,  c'est plutôt un opérateur d'infrastructure qui déploie la fibre, pas forcément  un FAI. On retrouve le FAI en tant d'opérateur d'infra comme Orange ou SFR en ZMD. Sur un RIP c'est rare, c'est le RIP qui a mandaté un opé d'infra  pour  installer le réseau. (quoi qu'il existe des RIP mis en place par Orange aussi)

    Dans le cas du RIP Rosace , c'est Alttidue Infrastructure, l'opérateur d'infra et ni le RIP Rosace, ni Altitude n'abonne directement un abonné. Voir la liste des opérateurs commerciaux ci après

    https://www.rosace-fibre.fr/la-fibre/les-operateurs/

    <<<1) Déploiement horizontal de la fibre dans la commune.
       Par un FAI, choisi par la commune ou communauté de communes.<<<

    Si je puis me permettre, il y a des erreurs dans ta liste  1-2-3-4 pour la pose.

    Une seule fibre est déployée jusqu'au logement, d'un seul tenant depuis le PBO (Point de Branchement Optique) (avec des soudures oui)

     et puis surtout

    <<<4) Action du technicien dans une armoire électrique extérieure (dans la rue) : ADSL coupé. OPTIQUE activé<<

    Dans la rue ce n'est pas une armoire électrique, mais un Point de Mutualisation de zone, armoire dédiée fibre optique, pas du tout en commun avec la sous répartition pour l'ADSL.  Et  NON l'ADSL n'est pas coupé lors de l'activation de la fibre. L'Adsl continue de fonctionner au cas où l'activation de la fibre ne serait pas immédiat.

    En images si cela peut aider un  tuto

    >> Sur le chemin de la fibre optique


  • Pour moi c'est du chinois tout ca (RIP Rosace, ZMD, ZTD, PBO, PTO Covage etc.....) c'est quoi et quelle sont les différences ?

    En face de chez moi a environ 50 m il y a 1 armoire couleur grise foncé FT pour l'adsl je présume, puis depuis environ 3 mois une armoire couleur sable a était posé juste a coté pour la fibre je présume, car elle devrait être éligible chez nous logiquement au printemps 2020

    Dans la rue devant chez moi il y a 3 regards FT ou arrive les câbles, puis a l’intérieur de chez moi dans mon jardin il y a un regard ou arrive un fourreau souterrain avec le câble FT adsl, puis de la il part un autre fourreau souterrain d'environ 5/6 m jusque sous le vide sanitaire pour entrer dans la maison sous le plancher ou a l’intérieur se trouve la prise téléphone adsl, je pense qu'a mon avis la fibre devrait emprunter le même cheminement      


  • cloclo013 a écrit

    Pour moi c'est du chinois tout ca (RIP Rosace, ZMD, ZTD, PBO, PTO Covage etc.....) c'est quoi et quelle sont les différences ?

      Bonjour

    Un mini lexique en images sur un tuto .. tous les sigles expliqués.

    https://www.busyspider.fr/FTTH-Free-sur-le-chemin-de-la-fibre-optique-mini-lexique-en-images-equipements-termes-employes.php

    Covage est un opérateur d'infrastructure = celui qui déploie le réseau fibre.

    Ici dans le cas du RIP  Rosace (Réseau d'Initiative Public) l'opérateur d'infrastructure c'est Altitude Infrastructure.  C'est Altitude Infra qui a construit le réseau  fibre  pour ce RIP.


  • Busyspider a écrit

      Bonjour

    Un mini lexique en images sur un tuto .. tous les sigles expliqués.

    https://www.busyspider.fr/FTTH-Free-sur-le-chemin-de-la-fibre-optique-mini-lexique-en-images-equipements-termes-employes.php

    Covage est un opérateur d'infrastructure = celui qui déploie le réseau fibre.

    Ici dans le cas du RIP  Rosace (Réseau d'Initiative Public) l'opérateur d'infrastructure c'est Altitude Infrastructure.  C'est Altitude Infra qui a construit le réseau  fibre  pour ce RIP.

    Bonjour

    Merci lol !


  • adonf a écrit

    Il y a quelque temps j'ai posé une question sans réponse! donc je repars a la charge.

    L'installation de la fibre par coverage ce déroule en ce moment dans ma commune habitant dans un pavillon en seconde position a une distance d'environ 45 mètres de la rue qui va me tirer cette distance de fibre dans un fourreau que j'ai déjà installé et quel en est le prix voilà question simple, mais pour le moment aucune réponse.

    Merci.

    Comme l'ont dit mes camarades, on ne peut vraiment pas te donner de réponse pour ton cas et les choix qui se proposent à toi. Dans les faits, certains opérateurs qui fibrent les communes (RIP) ont dans leur contrat une prise en charge du raccordement, mais limitent la distance (et tu paies en sus un prix au mètre linéaire), des fois c'est la localité, le département, la communauté de commune, qui prends en charge, souvent dans une certaine mesure aussi.

    Pour Free, effectivement, le raccordement est pris en compte par Free, donc c'est gratuit.

    Au besoin, il faut te renseigner auprès de Covage ou de ta mairie...


  • Sylvebarbe a écrit

    Quel type de fourreau faut-il mettre en place ? C’est bien joli mais sans plus d’indication on est bien avancé car des fourreaux ils en existent une multitude! Pour ma part je dois  percer des murs de 80 cm, traverser certaines pièces pour arriver au point choisi pour installer la prise spécifique. Et ça c’est pas Free qui va me le faire. Alors dire installer la fibre gratuitement ça me fait rire.

    Le fourreau, c'est la gaine plastique qui court de ton regard télécom devant chez toi jusqu'au point d'entrée de ta maison. S'il n'est pas effondré, le fourreau de ton accès cuivre peut être réutilisé (il est en général vert). Si c'est effondré, faut en repasser un autre (moi, maison qui a 25 ans, un garage a été construit au dessus du passage de gaine, le fourreau n'était plus utilisable - même en essayant de se servir du cuivre pour tirer la fibre, ce qui est très fortment deconsillé -si tu perds le cuivre dans ton fourreau, t'es plus raccordé à rien...-)...

    Après, chez toi, il faut préparer le terrain, sinon les gars vont te faire un truc à l'esthétique aléatoire, parce qu'ils peuvent faire des trucs, mais tout ne rentre pas dans leur champs des possibles, et si tu as des choses un peu délicates à faire, genre percer sur 80cm sans complètement défoncer le mur, je te conseille de préparer le terrain pour que leur intervention se limiteà passer dans des goulottes et des gaines (parce que eux leur objectif, c'est que ça marche, et le faire que ton salon ressemble à une centrale électrique d'un pays du tiers monde avec des cables partout dans tous les sens, c'est un peu secondaire - surtout qu'en général, les gars qui cablent, c'est des presta, qui sont payé au raccordement, c'est pas des techniciens Free - donc après, pour te plaindre en cas de souci, c'est vite plus compliqué-).

    Pense aussi que le raccordement fibre, c'est un raccordement avec soudure obligatoire : il y a continuité de lumière sur toute la distance. Du coup, contrairement à l'adsl où tu pouvais couper et retirer un cable tout seul avec un bon vieux domino, à moins d'investir dans la machine à souder la fibre à 300€, tu ne pourras rien faire tout seul (en cas de souci, faut les rappeler pour qu'ils reviennent...)


  • Bonsoir. Chez nous  que des problèmes. Nous habitons Saverne en appartement  raccordé à la fibre.un technicien  mandaté  par free est passé pour raccordement de l,appartement. Catastrophe  il a galéré  pendant 2 heures pour repartir  sans la soudure finale.le boîtier est posé  sur un meuble et c'est tout.vraiment incompétent. Un ticket à été  déposé  chez free et nous  attendons  depuis octobre.......

    Merci si vous  avez la solution 


  • Sylvebarbe a écrit

    Quel type de fourreau faut-il mettre en place ? C’est bien joli mais sans plus d’indication on est bien avancé car des fourreaux ils en existent une multitude! Pour ma part je dois  percer des murs de 80 cm, traverser certaines pièces pour arriver au point choisi pour installer la prise spécifique. Et ça c’est pas Free qui va me le faire. Alors dire installer la fibre gratuitement ça me fait rire.

     moi free m a installer la fibre et a percer dans les mur pour arriver dans la piece ou y a la freebox

    c est gratuit 


  • Bonsoir, au tech fibre, j'aurai une petite question, ma fille viens d'être "branché" fibre free sur le RIP "rosace" justement, en theorie le débit de la fibre devrais être immédiat, ou y a il un "temps de latence" avant d'avoir le plein débit

    mon speed teste en adsl

    celui de ma fille

    ce qui me semble bizarre c'est que tout les eux nous sommes en Xdsl...


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