Free relance la machine sur le fixe et bat tous les records sur la fibre avec 210 000 nouveaux abonnés au troisième trimestre

Après 6 trimestres consécutifs dans le rouge commercialement, Free sort la tête de l’eau sur le fixe au troisième trimestre porté par la fibre, “avec la meilleure performance jamais réalisée tous opérateurs confondus”.

La fin de la traversée du désert. Ce troisième trimestre comme l’avait laissé entendre Thomas Reynaud, directeur général d’Iliad il y a quelques mois, marque le retour à des recrutements nets positifs sur le fixe pour Free, avec 32 000 nouveaux abonnés engrangés. Un accroissement tant attendu de la base d’abonnés lié à une énorme performance sur la fibre où Free a séduit 210 000 recrutements nets sur le trimestre, “soit la meilleure performance jamais réalisée tous opérateurs confondus”, fait-il savoir. L’opératyeur de Xavier Niel peut ainsi se targuer d’être le meilleur recruteur en FTTH depuis le début de l’année en France. Free compte plus de 1,5 million d’abonnés et 12 millions de prises raccordables à fin septembre. “C’est désormais près d’un quart denotre base d’abonnés fixe qui a accès à la Fibre Free”, confirme un communiqué.

“Avec l’accélération des déploiements et la commercialisation des offres Fibre Free dans les zones de co-financement en ZMD (Zones Moyennement Denses) et sur les RIP (Réseaux d’Initiative Publique), la Fibre continue d’être un outil de conquête. Ainsi, sur 3 nouveaux abonnés Fibre Free, 2 sont issus de recrutements (et non de migration)”, précise l’opérateur ce matin. 

Enfin, la fin de la dépendance aux offres très promotionnelles fait du bien à Free. La base d’abonnés sous promotions agressives a été divisée par 2 en un an, entraînant une réduction significative du churn.

 

Conséquence, de cet accroissement, le chiffre d’affaires services Fixe enregistre une hausse de 1,1% sur le trimestre à 661 millions d’euros (-0,6% hors impact de Jaguar Network). La bonne tendance observée depuis le 4ème trimestre 2018 se poursuit, résultant du succès du repositionnement des offres commerciales et de l’accélération sur la Fibre. 

Commentaires

  • Bonne nouvelle pour Free. Concernant le chiffre de recrutements pour 3 abonnés fibre, j’avoue que je suis épaté, cela veut dire que les offres sont vues comme très attractives. Je suppose que le grand donneur est SFR/BT, sachant que orange est souvent présent en même temps que Free sur les zones moins denses qui font le gros des  prises.

    la question que je me pose est où vont les 150 000 prises adsl perdues? Red pour du basique peu cher? 



  • Alors moi la box est bien connectée mais j'ai un bug qui devient gênant, je ne sais pas si je suis un cas isolé , dès que je lance le téléchargement d'un torrent la connexion VDSL se "déconnecte"après quelques secondes, j'ai toujours l'heure sur la box mais dans l'état de la freebox j'ai un "déconnectée" à la place du "OK" et c’est la 4G qui prend le relais pour continuer à faire fonctionner la télé (le torrent lui se met en pause).

    Quelqu'un connait ce problème...? 


  • J'ai également des soucis de déconnexion avec ma Freebox Delta depuis dimanche notamment lorsque j'upload un fichier. Elle affiche l'heure, mais je suis obligé de la débrancher puis de la rebrancher pour retrouver ma connexion. J'ai tenté de désactiver l'agrégation 4G et je n'ai plus de problème de déconnexion...


  • Heu...

    Conséquence de cet accroissement, le chiffre d’affaires services Fixe enregistre une hausse de 1,1% sur le trimestre à 661 millions d’euros (-0,6% hors impact de Jaguar Network). 

    Donc sans prendre en compte Jaguar Network, le CA baisse sur le fixe.


  • RICO a écrit

    J'ai également des soucis de déconnexion avec ma Freebox Delta depuis dimanche notamment lorsque j'upload un fichier. Elle affiche l'heure, mais je suis obligé de la débrancher puis de la rebrancher pour retrouver ma connexion. J'ai tenté de désactiver l'agrégation 4G et je n'ai plus de problème de déconnexion...

    Ha une piste, je vais tenter d’arrêter la 4G pour voir si le problème disparaît car il et surement le même puisque que la déconnexion arrive un temps après la mise en téléchargement (donc certainement quand le fichier commence à être partagé)

    Mais bon c'est con car la 4G est bien pratique.


  • bebi27 a écrit

    Pense à redémarrer ta box après avoir désactiver l'agrégation 4G pour que ce soit pris en compte. Mon problème de déconnexion intervient après une quinzaine de minutes d'upload environ, c'est vraiment pénible, car, comme tu le dis, la 4G est bien pratique !



  • RICO a écrit

    Pense à redémarrer ta box après avoir désactiver l'agrégation 4G pour que ce soit pris en compte. Mon problème de déconnexion intervient après une quinzaine de minutes d'upload environ, c'est vraiment pénible, car, comme tu le dis, la 4G est bien pratique !

    Ok merci, je ne savais pas qu'il y avait besoin d'un redémarrage, je tente ça! :-)


  • RICO a écrit

    Pense à redémarrer ta box après avoir désactiver l'agrégation 4G pour que ce soit pris en compte. Mon problème de déconnexion intervient après une quinzaine de minutes d'upload environ, c'est vraiment pénible, car, comme tu le dis, la 4G est bien pratique !

    Bon je viens de tester du boulot (merci l'app Freebox) j'ai désactivé la 4G , redémarrer la box ,relancer mon téléchargement et plus de problèmes... 

    Merci pour l'info, plus qu'à attendre une maj pour réactiver la 4G!


  • Van94 a écrit

    Heu...

    Conséquence de cet accroissement, le chiffre d’affaires services Fixe enregistre une hausse de 1,1% sur le trimestre à 661 millions d’euros (-0,6% hors impact de Jaguar Network). 

    Donc sans prendre en compte Jaguar Network, le CA baisse sur le fixe.

    0,6% c'est rien du tout, dans le contexte actuel. Rappelons que le CA d'Orange dans le fixe a baissé de 6% au T3. Et d'ailleurs, l'action Iliad prend 18% ce matin !!!

    J'aimerais voir la gueule de Stéphane Richard ce matin, lui qui parlait de "record historique pour un 3ème trimestre" pour qualifier ses recrutements dans la fibre ! 210.000 chez Free, c'est une humiliation !


  • Julien a écrit

    0,6% c'est rien du tout, dans le contexte actuel. Rappelons que le CA d'Orange dans le fixe a baissé de 6% au T3. Et d'ailleurs, l'action Iliad prend 18% ce matin !!!

    J'aimerais voir la gueule de Stéphane Richard ce matin, lui qui parlait de "record historique pour un 3ème trimestre" pour qualifier ses recrutements dans la fibre ! 210.000 chez Free, c'est une humiliation !

    18% parce qu'il y a un rachat massif d'action, justement pour faire remonter le cours du titre...

    Orange a gagné 178K abonnés, c'est absolument pas une humiliation, faut arrêter un peu... Free ressort à peine la tête de l'eau après des trimestres de gadin. 

    Mais c'est très bien que Free se reprenne, les autres vont devoir se bouger. 


  • bebi27 a écrit

    Bon je viens de tester du boulot (merci l'app Freebox) j'ai désactivé la 4G , redémarrer la box ,relancer mon téléchargement et plus de problèmes... 

    Merci pour l'info, plus qu'à attendre une maj pour réactiver la 4G!

    Je suis content d'avoir résolu ton problème, et ça me rassure que je ne sois pas le seul à rencontrer ce soucis ! C'est le même problème qu'avait connue la Freebox Delta à sa sortie fin 2018... Plus qu'à attendre une mise à jour pour corriger ce bug comme tu dis...


  • RICO a écrit

    Je suis content d'avoir résolu ton problème, et ça me rassure que je ne sois pas le seul à rencontrer ce soucis ! C'est le même problème qu'avait connue la Freebox Delta à sa sortie fin 2018... Plus qu'à attendre une mise à jour pour corriger ce bug comme tu dis...

    Tu parles d'un souci ! Chez moi l'agrégation 4G fonctionne parfaitement. Et son intérêt est aussi de jouer le rôle de lien de secours en cas de déconnexions. Donc désactiver la 4G pour éviter les déconnexions, c'est comme laisser les portes grandes ouvertes pour éviter les effractions ! Du grand n'importe quoi !

    C'est juste encore une tentative d'effrayer les gens qui s'intéressent à Free notamment pour cette techno que les autres sont incapables de proposer. Et il faut réagir : faudrait pas que Free se relève trop vite, einh ?

    https://www.challenges.fr/high-tech/comment-orange-imprime-sa-marque-sur-les-reseaux-sociaux_65124


  • Van94 a écrit

    18% parce qu'il y a un rachat massif d'action, justement pour faire remonter le cours du titre...

    Orange a gagné 178K abonnés, c'est absolument pas une humiliation, faut arrêter un peu... Free ressort à peine la tête de l'eau après des trimestres de gadin. 

    Mais c'est très bien que Free se reprenne, les autres vont devoir se bouger. 

    Free a subi des trimestres de gadins sur le plan du nombre d'abonnés, quand les autres opérateurs faisaient en sorte d'en gagner au prix de grosses pertes en CA. Le dernier trimestre d'Orange est un modèle du genre : ils gagnent 90.000 abonnés sur le fixe au prix d'une perte de CA équivalant au départ de 250.000 abonnés.

    Si Free ressort la tête de l'eau, ce n'est en tout cas pas en rectifiant sa politique tarifaire, qui n'a pas bougé.

    Comment réagiront les autres ? En baissant encore davantage leurs revenus ? Chiche !


  • nawak a écrit

    Tu parles d'un souci ! Chez moi l'agrégation 4G fonctionne parfaitement. Et son intérêt est aussi de jouer le rôle de lien de secours en cas de déconnexions. Donc désactiver la 4G pour éviter les déconnexions, c'est comme laisser les portes grandes ouvertes pour éviter les effractions ! Du grand n'importe quoi !

    C'est juste encore une tentative d'effrayer les gens qui s'intéressent à Free notamment pour cette techno que les autres sont incapables de proposer. Et il faut réagir : faudrait pas que Free se relève trop vite, einh ?

    https://www.challenges.fr/high-tech/comment-orange-imprime-sa-marque-sur-les-reseaux-sociaux_65124

    Tu racontes n'importe nawak !!! Je suis pro Free depuis plus de dix ans, et s'il y a bien un opérateur chez qui je ne veux pas aller, c'est l'agrume ! J'explique simplement que j'ai dû désactiver la 4G qui me provoque des déconnexions en upload depuis deux jours... Si j'ai souscrit à la Delta, c'est en parti pour bénéficier de cette technologie, l'agrégation ! Théorie du complot, quand tu nous tiens...


  • nawak a écrit

    Tu parles d'un souci ! Chez moi l'agrégation 4G fonctionne parfaitement. Et son intérêt est aussi de jouer le rôle de lien de secours en cas de déconnexions. Donc désactiver la 4G pour éviter les déconnexions, c'est comme laisser les portes grandes ouvertes pour éviter les effractions ! Du grand n'importe quoi !

    C'est juste encore une tentative d'effrayer les gens qui s'intéressent à Free notamment pour cette techno que les autres sont incapables de proposer. Et il faut réagir : faudrait pas que Free se relève trop vite, einh ?

    https://www.challenges.fr/high-tech/comment-orange-imprime-sa-marque-sur-les-reseaux-sociaux_65124

    Ca va pas bien toi.... 





  • Plouff67 a écrit

    Dommage qu'il n'y ait pas eu de news concernant la future box qui sortira peut être avant la fin de l'année

    + 1

    C'est vrai que cette communication des résultats est principalement destinée aux financiers

    Aucune réparation des abonnés par type de box, dommage



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