Quelle est votre situation quant à la fibre de Free ? Les résultats de notre sondage

Les lecteurs d’Univers Freebox sont plus de 20% à être fibrés par Free

En janvier dernier, Free annonçait avoir franchi la barre du million d’abonnés Fibre et renforçait ainsi sa place de 1er opérateur alternatif sur le FTTH en France. En lien avec cette annonce, Thomas Reynaud,a apporté quelques précisions sur les objectifs de Free en termes de déploiement de la fibre optique. Selon le Directeur Général du Groupe, Iliad connait une "phase d’accélération historique". Et d’annoncer : "nous avons mis douze ans pour atteindre le premier million d’abonnés, il nous faudra seulement dix-huit mois pour atteindre le deuxième". Thomas Reynaud a par ailleurs indiqué qu’Iliad "évolue actuellement sur un rythme de 50.000 nouveaux abonnés à la fibre optique par mois" (gains et basculement de clients). 

 

Si la fibre de Free avance à grands pas, nous avons souhaité connaitre votre situation lors d’un sondage publié il y a 15 jours, auquel plus de 12500 lecteurs ont répondu. Et ceux-ci sont répartis entre 4 grandes catégories : presque égales : ceux qui sont déjà fibré (23,9%), ceux pour qui le câblage horizontal est effectué (21,3%), ceux qui ne savent pas où en est la fibre (24,4%) et enfin ceux dont le logement est fibré mais où Free ne propose pas encore ses offres. A noter qu’au 31 mai, pour l’ensemble des Freenautes, 19,2% étaient fibrés réellement. Il y a donc une légère sur-représentation des abonnés fibrés qui ont répondu à ce sondage, mais les chiffres restent cohérents.

Quelle est votre situation quant à la fibre de Free ?

2994 votes 23.9%
Je suis fibré chez Free
 
  2670 votes 21.3%
La fibre passe dans ma rue mais Free ne m’a toujours pas contacté
 
  386 votes 3.1%
Mon syndic a donné son accord mais Free n’a toujours pas fibré mon logement
 
  378 votes 3%
Free m’a annoncé que j’allais être fibré
 
  538 votes 4.3%
Les travaux ont déjà débuté dans ma rue
 
  3066 votes 24.4%
Je ne sais pas si Free va fibrer mon logement
 
  2509 votes 20%
Mon logement est éligible à la fibre chez un autre opérateur mais pas chez Free
 
 12541 votes

 

Rappel des objectifs sur le déploiement FTTH de Free :

  • Part de marché Haut Débit et Très Haut Débit de 25% à long terme ;
  • Hausse de la base d’abonnés FTTH de 300 000 à 500 000 abonnés en 2018, puis d’environ 500 000 abonnés par an à partir de 2019 ;
  • Atteindre 1 million d’abonnés FTTH début 2019 ; 
  • 9 millions de prises raccordables au FTTH à fin 2018 et 20 millions de prises FTTH à fin 2022.

Commentaires



  • Allez, option pas dans vos choix:  perso, immeuble fibré par Orange/Free depuis 2 ans. Free disponible depuis un an mais jamais contacté par le service fibre de Free malgré de relances depuis des mois..d'autres personnes sur mon palier ont réussi à migrer vers la fibre free mais pas moi. Toujours  "PATIENTEZ"!!!



  • Free a fibré le centre historique d’Aix en Provence (120 000 habitants) il y a de ça presque 10 ans. A ce jour, aucune prise n’a été déployée. 

    Le centre étant classé aux monuments historiques pour sa plus grande partie, aucun autre opérateur n’a pu déployer la fibre à l’interieur du périphérique.

    Nous sommes limités à de l´ADSL 15 mega quand toute la périphérie, et les villages du Pays d’Aix sont fibrés par Orange et SFR.

    Qu’attend Free pour utiliser cet avantage concurrentiel ? 



  • FTTH93 a écrit
    Je peux avoir la fibre chez Free mais je suis chez un concurrent : je pensais revenir chez Free mais aucune box ne trouve grâce à mes yeux pour le prix proposé...

    Je suis dans le même cas et je n'ai pas pu répondre au sondage. Peux être un jour si le prix baisse


  • J'étais chez Free en ADSL SFR a câblé a fait un upgrade 100 mbps dans la rue, je me suis décidé après 1 an pour aller chez Red. J'ai le cable (chez Red) et l'ADSL (chez Free).
    12 mois plus tard, Sosh fait une offre fibre, je lâche Free pour Sosh. Free m'appelle et fait une offre 3 semaines après, à la veille de l'installation. Trop tard.
    C'est toute l'histoire de Free qui devrait être plus à l'écoute de ces clients en attente d'une bonne offre pendant des mois.









  • Alors 2 ans chez free j'ai garder la fibre 1 semaine la fibre chez free c'est brider je suis chez sfr maintenant en plus j'ai récupéré 13ème rue E! Est syfy bref le débit est largement mieux j'ai 4 fois le débit que free était incapable de donner donc mare de payer 40eu pour un débit en dessous du free public gratuit donc nul 


  • issou13 a écrit
    Free a fibré le centre historique d’Aix en Provence (120 000 habitants) il y a de ça presque 10 ans. A ce jour, aucune prise n’a été déployée.  Le centre étant classé aux monuments historiques pour sa plus grande partie, aucun autre opérateur n’a pu déployer la fibre à l’interieur du périphérique. Nous sommes limités à de l´ADSL 15 mega quand toute la périphérie, et les villages du Pays d’Aix sont fibrés par Orange et SFR. Qu’attend Free pour utiliser cet avantage concurrentiel ? 

    Euh, j'ai une sœur dans le centre d'Aix-en-Provence et elle a la fibre Free.


  • AnthoMout a écrit
    Alors 2 ans chez free j'ai garder la fibre 1 semaine la fibre chez free c'est brider je suis chez sfr maintenant en plus j'ai récupéré 13ème rue E! Est syfy bref le débit est largement mieux j'ai 4 fois le débit que free était incapable de donner donc mare de payer 40eu pour un débit en dessous du free public gratuit donc nul 

    400 descendant, 500 Mbps montant, 7ms de ping , chez un RIP (abo terminal Free).. A mon avis, le problème c'est pas Free, c'est avant ou à l'interco...

    Ou alors ton installation maison, mais je suppose que tu l'as vérifiée...



  • ledominican a écrit
    Fibré par TDF val d'oise numérique boîtier sur le poteau EDF on patiente ça va venir  Adsl à 6 megas  y a pire que moi !! 

    Si tu prends une delta avec l'agrégation 4g tu doubles ton débit ;-) Moi j'avais 2 Mo/s avec l'agrégation je suis a 8Mo/s


  • skyrail a écrit
    J'étais chez Free en ADSL SFR a câblé a fait un upgrade 100 mbps dans la rue, je me suis décidé après 1 an pour aller chez Red. J'ai le cable (chez Red) et l'ADSL (chez Free).12 mois plus tard, Sosh fait une offre fibre, je lâche Free pour Sosh. Free m'appelle et fait une offre 3 semaines après, à la veille de l'installation. Trop tard.C'est toute l'histoire de Free qui devrait être plus à l'écoute de ces clients en attente d'une bonne offre pendant des mois.

    Quand on voit que tu as craqué pour du câble, ce n'est pas un problème d'écoute de free...



  • Si quelqu’un peux m’expliquer parce que je pige pas 

    Actuellement Orange fibre ma ville je suis en ZMD d’après ce que j’ai pu lire il y a un accord avec free. 

    Donc quand Orange aura fibré mon domicile (demande faite avec le syndic) est-ce que j’aurais accès à la fibre Free ? (sur équipement Orange)  

    ou est-ce que Free doit encore venir mettre son matériel dans les armoires de mutualisation... 

    merci d’avance aux experts wink 


  • issou13 a écrit
    Free a fibré le centre historique d’Aix en Provence (120 000 habitants) etc..     

    Correction : si ce que tu appelles le périphérique c'est le Bld Aristide Briand et le Cours Saint-Louis à l'Est, alors elle est en dehors d'une centaine de mètres.


  • moi c'est aberrant, j'ai free, orange et bouygue dans ma rue, j'ai mes voisins de gauche et droite on le choix et son fibré mais aucun opérateurs veut me fibré du poteau a chez moi car je suis locataire, la propriétaire a fait le nécessaire bon pour accord avec orange mais orange me dit faut attendre ça fait 1 an, on a pas de syndic, pourquoi un aussi long délai, je sait pas pourquoi autemp de temp, la je rame avec une freebox crystal a 1 méga vu que mon câble téléphonique fait 6 km, mais j'ai eu la solution d'avoir un routeur huawei b715 s -c23 en agrégation 3 bandes avec une sim 4G free illimité en attendant d'avoir la fibre, j'ai une antenne free a 500 m a vol d'oiseau et je peut bénéficié de 20 méga en soirée et 100 mega dans les heures de bureaux, je patiente mais c'est frustrant


  • gdnico a écrit
    skyrail a écrit J'étais chez Free en ADSL SFR a câblé a fait un upgrade 100 mbps dans la rue, je me suis décidé après 1 an pour aller chez Red. J'ai le cable (chez Red) et l'ADSL (chez Free).12 mois plus tard, Sosh fait une offre fibre, je lâche Free pour Sosh. Free m'appelle et fait une offre 3 semaines après, à la veille de l'installation. Trop tard.C'est toute l'histoire de Free qui devrait être plus à l'écoute de ces clients en attente d'une bonne offre pendant des mois.
    Quand on voit que tu as craqué pour du câble, ce n'est pas un problème d'écoute de free...

    100 M sur du cäble c'est mieux que 10 M max sur du cuivre, non ?

    Ou bien tu en fais une règle religieuse !


  • J-Loo a écrit
    AnthoMout a écrit Alors 2 ans chez free j'ai garder la fibre 1 semaine la fibre chez free c'est brider je suis chez sfr maintenant en plus j'ai récupéré 13ème rue E! Est syfy bref le débit est largement mieux j'ai 4 fois le débit que free était incapable de donner donc mare de payer 40eu pour un débit en dessous du free public gratuit donc nul  Bridé ? LOL, j'atteins plus de 940 Mb/s en Down et presque 600 en Up avec la fibre Free..

    Toi peut être moi j'avais un débit adsl voir internet public donc j'ai jamais eu sa de ma vie même free savait plus quoi répondre 


  • sebc22 a écrit
    AnthoMout a écrit Alors 2 ans chez free j'ai garder la fibre 1 semaine la fibre chez free c'est brider je suis chez sfr maintenant en plus j'ai récupéré 13ème rue E! Est syfy bref le débit est largement mieux j'ai 4 fois le débit que free était incapable de donner donc mare de payer 40eu pour un débit en dessous du free public gratuit donc nul  400 descendant, 500 Mbps montant, 7ms de ping , chez un RIP (abo terminal Free).. A mon avis, le problème c'est pas Free, c'est avant ou à l'interco... Ou alors ton installation maison, mais je suppose que tu l'as vérifiée...

    Honetement je sais pas du tout je suis 400/ 500 chez sfr avant j'avait même pas 10  4h pour télécharger un film.avant maintenant 3 à 5mn. Bah pourtant c'est le même câble juste pas le même boîtier mes la jai la nouvelle box de free c'est une copie de la delta  est ta plus de plug enfin regarde suf internet c'est la box plus  power  ya la 4k tu peut changer les chaînes juste en parlant ta une sécurité dans la maison pleins de choses quoi du coup je reste chez sfr sa fonctionne mieux est je payes moins cher pour avoir plus que la révolution 





  • will9351 a écrit
    Allez, option pas dans vos choix:  perso, immeuble fibré par Orange/Free depuis 2 ans. Free disponible depuis un an mais jamais contacté par le service fibre de Free malgré de relances depuis des mois..d'autres personnes sur mon palier ont réussi à migrer vers la fibre free mais pas moi. Toujours  "PATIENTEZ"!!!
    Toujours rien, c'est honteux !
    Dans ma rue tout le monde est fibré orange sauf moi, j'attends toujours Free mais rien ne se passe à part attendre :(

  • AnthoMout a écrit
    Alors 2 ans chez free j'ai garder la fibre 1 semaine la fibre chez free c'est brider je suis chez sfr maintenant en plus j'ai récupéré 13ème rue E! Est syfy bref le débit est largement mieux j'ai 4 fois le débit que free était incapable de donner donc mare de payer 40eu pour un débit en dessous du free public gratuit donc nul 
    je suis chez free depuis le 17/05 c'est faux, c'est même encore mieux depuis la mise à jour de ce matin, 888,8 (j'approche des 900 et dépasse) en DL et 564,5 Mb/s en UP
    j'ai fait de nombreux tests tous les jours et avec le bon serveur à l'autre bout c'est pleins pots, aucunes coupures, aucuns pépins de mon coté, un ex SFR (numéricable) à 30/1 chez eux, ils sont même pas au courant que la #FTTH est dans mon escalier 
    j'avais deux choix bouygues ou free et j'ai bien fait finalement, la #DeltaS est bien plus performante que la box chez bouygues (je suis en 10GB) j'ai plus qu'à upgrader mon matos (une mise à jour à eu lieu pour stabiliser le débit) les retours sont bon #JDCJDR


  • J-Loo a écrit
    issou13 a écrit Free a fibré le centre historique d’Aix en Provence (120 000 habitants) etc..      Correction : si ce que tu appelles le périphérique c'est le Bld Aristide Briand et le Cours Saint-Louis à l'Est, alors elle est en dehors d'une centaine de mètres.

    Bonjour, 

    C'est tout à fait ça. Ce que nous appelons "periph" est le tour de ville construit sur les anciens remparts. Le centre historique à l'intérieur est classé et non fibré (sauf par Free), le reste l'est. 

    Free avait profité à l'époque d'ue l'absence de règlementation pour déployer sa fibre. Aucune prise n'a jamais été posée malgré les relances de notre syndic. 

    <a href='https://www.casimages.com/i/190604064531715678.jpg.html' title='Plaques free'>Free infra</a> 


  • In the box a écrit
    gdnico a écrit skyrail a écrit J'étais chez Free en ADSL SFR a câblé a fait un upgrade 100 mbps dans la rue, je me suis décidé après 1 an pour aller chez Red. J'ai le cable (chez Red) et l'ADSL (chez Free).12 mois plus tard, Sosh fait une offre fibre, je lâche Free pour Sosh. Free m'appelle et fait une offre 3 semaines après, à la veille de l'installation. Trop tard.C'est toute l'histoire de Free qui devrait être plus à l'écoute de ces clients en attente d'une bonne offre pendant des mois. Quand on voit que tu as craqué pour du câble, ce n'est pas un problème d'écoute de free... 100 M sur du cäble c'est mieux que 10 M max sur du cuivre, non ? Ou bien tu en fais une règle religieuse !

    Bonjour

    Les 100 Mbps, c"était le RED à 10€. Si vous avez pris ça en remplacement d'un ADSL à 30€ moi je vous approuve tout à fait. wink

    Perso j"ai remplacé mon ADSL à 8 Mbps à 29,99€ (mini4K) par un FTTH 1 Gbps à 24€ avec le player intégrant un HDD. Zone AMII SFR, pas le choix donc.

    Je ne regrette qu'une chose, la mini4k. Moi j'aimais bien, sous Androïd avec des trucs sympas.


  • will9351 a écrit
    Allez, option pas dans vos choix:  perso, immeuble fibré par Orange/Free depuis 2 ans. Free disponible depuis un an mais jamais contacté par le service fibre de Free malgré de relances depuis des mois..d'autres personnes sur mon palier ont réussi à migrer vers la fibre free mais pas moi. Toujours  "PATIENTEZ"!!!

    Faut pas s'en faire.. . Ici c'est fibré par  '' la region'', le' 'fibreur' ' c'est orange.... Le seul opérateur dispo..  C'est Orange.... Et il n'y a aucune exclusivité commerciale ou autre. . Cherchez l'erreur... 



  • In the box a écrit
    fab123 a écrit Tiens, finalement, seulement 20% pour "Je suis fibré par un autre opérateur mais pas par Free" Tiens, seulement 23 % (19 réel) fibrés par Free

    C'est donc très proche de la réalité pour "Fibré par Free" donc certainement de même pour les autres items.

    Bien loin de ce dont on pourrait attendre en lisant UF et ses multiples commentateurs nous assurant la main sur le cœur que seul Free ne les fibrent pas.


  • CH56 a écrit
    IPerso j"ai remplacé mon ADSL à 8 Mbps à 29,99€ (mini4K) par un FTTH 1 Gbps à 24€ avec le player intégrant un HDD. Zone AMII SFR, pas le choix donc. Je ne regrette qu'une chose, la mini4k. Moi j'aimais bien, sous Androïd avec des trucs sympas.

    Bonsoir CH56,

    Rien ne t’empêche d’acheter une box android pour compléter ta box SFR actuelle wink 


  • fab123 a écrit
    Bien loin de ce dont on pourrait attendre en lisant UF et ses multiples commentateurs nous assurant la main sur le cœur que seul Free ne les fibrent pas.

    C'est pourtant bien vrai ça ! pour ma part je compte en années depuis que je suis fibré et toujours pas de Free.

    Le sondage "sortie des urnes" mais non vraiment représentatif donne que sur les 43,9 % de freenautes fibrés il y  en a pratiquement la moitié qui ne peuvent avoir Free sur leur fibre.

    Donc oui, on attend, on attend comme sœur Anne.


  • Dans mon immeuble orange a fibrer verticalement puis 3 mois de battement et les 4 opérateurs ont fibrer les appartements (pour la petite histoire le sous traitant d'orange c'est fais jeter pour son manque propretés  par des  foyer qui n’étais pas intéressé par la fibre)avec free + de100 Mbps


  • Bonjour,

    immeuble fibré il y a 3 mois, orange met un message dans l’immeuble pour le raccordement il y a peu de temps et ce soir sms et mail de free pour me raccorder rendez vous pris ce soir pour vendredi moi je dis rapide merci free.




  • PPTOTO a écrit
    CH56 a écrit IPerso j"ai remplacé mon ADSL à 8 Mbps à 29,99€ (mini4K) par un FTTH 1 Gbps à 24€ avec le player intégrant un HDD. Zone AMII SFR, pas le choix donc. Je ne regrette qu'une chose, la mini4k. Moi j'aimais bien, sous Androïd avec des trucs sympas. Bonsoir CH56, Rien ne t’empêche d’acheter une box android pour compléter ta box SFR actuelle  

    Bonsoir PPTOTO

    J'y avais fortement pensé. La vendeuse chez RED m'avait dit que si je prenais leur box avec l'offre je pouvais résilier sans pb, mais que si je ne la prenais pas ensuite en changeant d'avis j'aurais une consigne facturée. J'ai pris, ça me coûte 3,98€ par mois.

    Les box android actuelles ont bien progressé, mais je ne dois pas être assez motivé. Je reste sur le player SFR qui est loin d'être parfait mais suffit à mes modestes besoins. Je m'adapte.

    Ma fille, elle, a tout viré. Déjà que c'était un gros effort pour elle de prendre SFR, avec son câble et sa double prise, elle a jeté un œil et hop elle a remis le player en carton au bout de 10 mn. Elle est à 20€ du coup, avec un bon débit.

    Pour elle et pour moi, si Free FTTH pointe son nez un jour on verra. Pour le moment carpe diem.





  • 1 mois après ma commande, toujours pas de box à l’horizon et un affichage permanent de l’étape 1 sur la console de suivi me confirmant la bonne réception de ma demande... La fibre est certe déployée mais les processus d’installation restent à la vitesse de l’adsl ;-)



  • gdnico a écrit
    ledominican a écrit Fibré par TDF val d'oise numérique boîtier sur le poteau EDF on patiente ça va venir  Adsl à 6 megas  y a pire que moi !!  Si tu prends une delta avec l'agrégation 4g tu doubles ton débit ;-) Moi j'avais 2 Mo/s avec l'agrégation je suis a 8Mo/s

                   où je suis l'antenne est à 6 km  je suis dans une zone grise .

            bonne journée


  • Anonyme a écrit
    Normand BZH a écrit Je suis en zone AMII de SFR avec le concours d'Orange J'espère un accord entre Free et SFR, un jour peut-être !
    L'accord existe déjà depuis quelques mois et il ne reste plus à Free d'accélérer sa venue sur ces zones gérées par SFR  https://www.universfreebox.com/article/49080/Free-officialise-discretement-la-signature-d-un-accord-de-cofinancement-en-zone-AMII-avec-SFR

    Depuis quand cet accord existe ? Source svp


  • Normand BZH a écrit
    Anonyme a écrit Normand BZH a écrit Je suis en zone AMII de SFR avec le concours d'Orange J'espère un accord entre Free et SFR, un jour peut-être ! L'accord existe déjà depuis quelques mois et il ne reste plus à Free d'accélérer sa venue sur ces zones gérées par SFR  https://www.universfreebox.com/article/49080/Free-officialise-discretement-la-signature-d-un-accord-de-cofinancement-en-zone-AMII-avec-SFR Depuis quand cet accord existe ? Source svp

    Bonjour Normand BZH

    Je te mets le lien, mais je suppose que tu l'as déjà eu :

    https://www.iliad.fr/finances/2019/Rapport_Gestion_2018_190319.pdf

    Page 12 :
    "Le Groupe a par ailleurs signé un contrat d’accès en cofinancement sur les mêmes principes avec le second opérateur en charge des déploiements dans ces zones, et s’est engagé à cofinancer plusieurs agglomérations dans le cadre de ce contrat."

    C'est théorique. Néanmoins, un gars a vu dans ma ville un logo Free apparaitre dans une armoire de rue comportant déjà SFR et Orange. Je n'ai pas vu moi-même. Mais c'est ce qu'il a dit.

    Comme ça arrive tard, ce sera ici un contrat a posteriori et non ab initio, mais l'essentiel est que ça existe.



  • CH56 a écrit
    Normand BZH a écrit Anonyme a écrit Normand BZH a écrit Je suis en zone AMII de SFR avec le concours d'Orange J'espère un accord entre Free et SFR, un jour peut-être ! L'accord existe déjà depuis quelques mois et il ne reste plus à Free d'accélérer sa venue sur ces zones gérées par SFR  https://www.universfreebox.com/article/49080/Free-officialise-discretement-la-signature-d-un-accord-de-cofinancement-en-zone-AMII-avec-SFR Depuis quand cet accord existe ? Source svp Bonjour Normand BZH Je te mets le lien, mais je suppose que tu l'as déjà eu : https://www.iliad.fr/finances/2019/Rapport_Gestion_2018_190319.pdf Page 12 : "Le Groupe a par ailleurs signé un contrat d’accès en cofinancement sur les mêmes principes avec le second opérateur en charge des déploiements dans ces zones, et s’est engagé à cofinancer plusieurs agglomérations dans le cadre de ce contrat." C'est théorique. Néanmoins, un gars a vu dans ma ville un logo Free apparaitre dans une armoire de rue comportant déjà SFR et Orange. Je n'ai pas vu moi-même. Mais c'est ce qu'il a dit. Comme ça arrive tard, ce sera ici un contrat a posteriori et non ab initio, mais l'essentiel est que ça existe.

    Bonjour CH56

    Oui j'avais oublié cette info, reste plus qu'à savoir quelles zones AMII sont concernées.


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